Windows 11 24H2 から QTS 4.3.3/4.3.4 の共有フォルダーにアクセスできません – 資格情報マネージャーの設定が必要です
最終更新日:
2026-07-07
対象製品
- QTS 4.3.3, QTS 4.3.4
- Windows 11 24H2
概要
Windows 11 バージョン 24H2 にアップグレードした後、QTS 4.3.3 または 4.3.4 を実行している QNAP NAS の共有フォルダーにアクセスする際に、Windows Credential Manager に資格情報が事前入力されていない場合、問題が発生する可能性があります。これは、Windows 11 24H2 で導入されたネットワーク認証要件の強化によるものです。古い QTS バージョン (4.3.3 および 4.3.4) は、最新の SMB 機能と互換性の改善が欠けており、これらの変更に対して敏感で、事前に設定された資格情報なしでは認証を正常に完了できません。
解決策
この問題を解決するには、Windows Credential Manager に NAS のログイン資格情報を手動で追加してください：
- Credential Manager を開く
- Windows + S を押し、Credential Manager と入力して開きます。
- Windows 資格情報を追加
- Windows 資格情報をクリックします。
- Windows 資格情報を追加を選択します。
- NAS の詳細を入力
- インターネットまたはネットワークアドレス：NAS の IP またはホスト名を入力します（例：192.168.1.100）。
- ユーザー名：NAS のユーザー名を入力します（例：admin）。
- パスワード：NAS のパスワードを入力します。
- アクセスを再試行
- 資格情報を保存します。その後、ファイルエクスプローラーを開き、\\
を使用して NAS にアクセスします。
- 資格情報を保存します。その後、ファイルエクスプローラーを開き、\\
さらにサポートが必要な場合は、コミュニティで他のユーザーや QNAP の専門家にご質問ください。 QNAP コミュニティへ
