Não é possível aceder às pastas partilhadas do QTS 4.3.3/4.3.4 a partir do Windows 11 24H2 – Requer configuração do Gestor de Credenciais
Produtos Aplicáveis
- QTS 4.3.3, QTS 4.3.4
- Windows 11 24H2
Visão Geral
Após a atualização para a versão 24H2 do Windows 11, os utilizadores podem enfrentar problemas ao aceder a pastas partilhadas no NAS QNAP com QTS 4.3.3 ou 4.3.4 se as credenciais não tiverem sido pré-introduzidas no Gestor de Credenciais do Windows. Isto deve-se a requisitos de autenticação de rede mais rigorosos introduzidos no Windows 11 24H2. As versões mais antigas do QTS (4.3.3 e 4.3.4) não têm funcionalidades modernas de SMB e melhorias de compatibilidade, tornando-as mais sensíveis a estas alterações e incapazes de completar a autenticação com sucesso sem credenciais pré-configuradas.
Solução
Para resolver este problema, adicione manualmente as suas credenciais de login do NAS ao Gestor de Credenciais do Windows:
- Abrir Gestor de Credenciais
- Pressione Windows + S, digite Gestor de Credenciais e abra-o.
- Adicionar uma Credencial do Windows
- Clique em Credenciais do Windows.
- Selecione Adicionar uma credencial do Windows.
- Introduzir Detalhes do NAS
- Endereço de Internet ou de rede: Introduza o IP ou nome do anfitrião do seu NAS (por exemplo, 192.168.1.100).
- Nome de utilizador: Introduza o nome de utilizador do seu NAS (por exemplo, admin).
- Palavra-passe: Introduza a palavra-passe do seu NAS.
- Repetir Acesso
- Guarde a credencial. Depois, abra o Explorador de Ficheiros e aceda ao NAS usando \\
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- Guarde a credencial. Depois, abra o Explorador de Ficheiros e aceda ao NAS usando \\
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