No se puede acceder a las carpetas compartidas de QTS 4.3.3/4.3.4 desde Windows 11 24H2 – Requiere configuración del Administrador de Credenciales
Productos aplicables
- QTS 4.3.3, QTS 4.3.4
- Windows 11 24H2
Descripción general
Después de actualizar a la versión 24H2 de Windows 11, los usuarios pueden experimentar problemas para acceder a carpetas compartidas en el NAS de QNAP que ejecuta QTS 4.3.3 o 4.3.4 si las credenciales no se han introducido previamente en el Administrador de Credenciales de Windows. Esto se debe a requisitos de autenticación de red más estrictos introducidos en Windows 11 24H2. Las versiones anteriores de QTS (4.3.3 y 4.3.4) carecen de características modernas de SMB y mejoras de compatibilidad, lo que las hace más sensibles a estos cambios e incapaces de completar la autenticación exitosamente sin credenciales preconfiguradas.
Solución
Para resolver este problema, agregue manualmente las credenciales de inicio de sesión de su NAS al Administrador de Credenciales de Windows:
- Abrir el Administrador de Credenciales
- Presione Windows + S, escriba Administrador de Credenciales y ábralo.
- Agregar una Credencial de Windows
- Haga clic en Credenciales de Windows.
- Seleccione Agregar una credencial de Windows.
- Introducir detalles del NAS
- Dirección de Internet o de red: Introduzca la IP o el nombre de host de su NAS (por ejemplo, 192.168.1.100).
- Nombre de usuario: Introduzca su nombre de usuario del NAS (por ejemplo, admin).
- Contraseña: Introduzca su contraseña del NAS.
- Reintentar acceso
- Guarde la credencial. Luego abra el Explorador de archivos y acceda al NAS usando \\
.
- Guarde la credencial. Luego abra el Explorador de archivos y acceda al NAS usando \\
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