Kan inte komma åt delade mappar i QTS 4.3.3/4.3.4 från Windows 11 24H2 – Kräver inställning av Credential Manager
Tillämpliga produkter
- QTS 4.3.3, QTS 4.3.4
- Windows 11 24H2
Översikt
Efter uppgradering till Windows 11 version 24H2 kan användare uppleva problem med att komma åt delade mappar på QNAP NAS som kör QTS 4.3.3 eller 4.3.4 om autentiseringsuppgifter inte har förkonfigurerats i Windows Credential Manager. Detta beror på striktare nätverksautentiseringskrav som införts i Windows 11 24H2. Äldre QTS-versioner (4.3.3 och 4.3.4) saknar moderna SMB-funktioner och kompatibilitetsförbättringar, vilket gör dem mer känsliga för dessa förändringar och oförmögna att slutföra autentiseringen framgångsrikt utan förkonfigurerade autentiseringsuppgifter.
Lösning
För att lösa detta problem, lägg manuellt till dina NAS-inloggningsuppgifter i Windows Credential Manager:
- Öppna Credential Manager
- Tryck på Windows + S, skriv Credential Manager och öppna den.
- Lägg till en Windows-autentisering
- Klicka på Windows Credentials.
- Välj Add a Windows credential.
- Ange NAS-detaljer
- Internet- eller nätverksadress: Ange din NAS IP eller värdnamn (t.ex. 192.168.1.100).
- Användarnamn: Ange ditt NAS-användarnamn (t.ex. admin).
- Lösenord: Ange ditt NAS-lösenord.
- Försök igen att få åtkomst
- Spara autentiseringen. Öppna sedan File Explorer och få åtkomst till NAS med \\
.
- Spara autentiseringen. Öppna sedan File Explorer och få åtkomst till NAS med \\
För ytterligare hjälp kan du fråga andra användare och QNAP-experter i vår community. Gå till QNAP Community
