¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi NAS después de restablecer la contraseña?
Productos aplicables
- All NAS series running QTS
Causa raíz
En algunos casos, después de realizar un reinicio, las credenciales predeterminadas de admin pueden no funcionar debido a archivos de configuración persistentes o problemas de compatibilidad, como reinicios incompletos o corrupción de archivos del sistema.
Solución
Si ha intentado reiniciar su NAS pero aún no puede iniciar sesión, siga estos pasos para restablecer su contraseña de admin.
Importante: Quitar o volver a insertar las unidades incorrectamente puede provocar pérdida de datos. Tenga en cuenta el orden de las unidades y no inicialice el NAS durante este proceso.
- Apague su NAS y retire todas las unidades. Importante: Tenga en cuenta el orden de las unidades para la reinstalación.
- Encienda el NAS sin ningún disco insertado. Espere hasta escuchar un pitido corto y luego un pitido largo antes de continuar.
- Descargar e instalar Qfinder Pro.
- Ejecute Qfinder Pro para localizar su NAS y anote su dirección IP.
Importante: Si se le solicita inicializar el NAS, haga clic en No.
- Sin apagar, vuelva a insertar las unidades en su orden original.
- Utilice SSH para acceder al NAS e inicie sesión usando el credenciales de administrador predeterminadas.
Determine su modelo de NAS:
Para verificar qué tipo de modelo de NAS tiene, ejecute:
ls /sbin/hal_app
Observe la salida:
- Si ve:
ls: /sbin/hal_app: No existe tal archivo o directorioSu NAS es un modelo Legacy. Use los pasos bajo modelo Legacy a continuación. - Si no hay mensaje de error y el comando se completa silenciosamente, su NAS es un modelo HAL. Use los pasos bajo modelo HAL a continuación.
Modelo Legacy
Introduzca los siguientes comandos, presionando Enter después de cada uno:
config_util 1
Almacenamiento_boot_init 1
cd /mnt/HDA_ROOT/.config/
cp /etc/default_config/passwd ./
cp /etc/default_config/shadow ./
cp /etc/default_config/group ./
reiniciar
Modelo HAL
Introduzca los siguientes comandos, presionando Enter después de cada uno:
Almacenamiento_util --sys_startup
passwd (Siga las indicaciones para establecer una nueva contraseña de admin.)
reiniciar
Después de reiniciar, su contraseña de admin se actualizará.
Lectura adicional
- ¿Cómo restablezco la configuración de mi NAS?
- ¿Cuál es la contraseña administrador del sistema predeterminada para mi NAS?
- ¿Cómo accedo a mi NAS de QNAP usando SSH?
- El inicio de sesión en QTS siempre falla con una contraseña incorrecta a través de HTTP, pero el inicio de sesión a través de HTTPS puede funcionar
