Perché non riesco ad accedere al mio NAS dopo un ripristino della password?
Prodotti Applicabili
- All NAS series running QTS
Causa Principale
In alcuni casi, dopo aver eseguito un reset, le credenziali predefinite admin potrebbero non funzionare a causa di file di configurazione persistenti o problemi di compatibilità, come reset incompleti o corruzione dei file di sistema.
Soluzione
Se hai provato a resettare il tuo NAS ma non riesci ancora ad accedere, segui questi passaggi per resettare la password admin.
Importante: Rimuovere o reinserire i dischi in modo errato può comportare la perdita di dati. Nota l'ordine dei dischi e non inizializzare il NAS durante questo processo.
- Spegni il tuo NAS e rimuovi tutti i dischi. Importante: Nota l'ordine dei dischi per la reinstallazione.
- Accendi il NAS senza alcun disco inserito. Attendi fino a sentire un beep breve, poi un beep lungo, prima di procedere.
- Scarica e installa Qfinder Pro.
- Esegui Qfinder Pro per individuare il tuo NAS e annota il suo indirizzo IP.
Importante: Se viene richiesto di inizializzare il NAS, fai clic su No.
- Senza spegnere, reinserisci i dischi nel loro ordine originale.
- Usa SSH per accedere al NAS e accedi utilizzando il credenziali admin predefinite.
Determina il modello del tuo NAS:
Per verificare quale tipo di modello NAS possiedi, esegui:
ls /sbin/hal_app
Osserva l'output:
- Se vedi:
ls: /sbin/hal_app: No such file or directoryIl tuo NAS è un modello Legacy. Usa i passaggi sotto modello Legacy qui sotto. - Se non c'è nessun messaggio di errore e il comando si completa senza output, il tuo NAS è un modello HAL. Usa i passaggi sotto modello HAL di seguito.
Modello legacy
Inserire i seguenti comandi, premendo Invio dopo ciascuno:
config_util 1
Archiviazione_boot_init 1
cd /mnt/HDA_ROOT/.config/
cp /etc/default_config/passwd ./
cp /etc/default_config/shadow ./
cp /etc/default_config/group ./
riavvio
Modello HAL
Inserire i seguenti comandi, premendo Invio dopo ciascuno:
Archiviazione_util --sys_startup
passwd (Seguire le istruzioni per impostare una nuova password admin.)
riavvio
Dopo il riavvio, la password admin sarà aggiornata.
Ulteriori letture
Per ulteriore assistenza, chiedi ad altri utenti e agli esperti QNAP nella community. Vai alla community QNAP
