Waarom kan ik niet inloggen op mijn NAS na een wachtwoordreset?
Toepasselijke producten
- All NAS series running QTS
Oorzaak
In sommige gevallen, na het uitvoeren van een reset, kunnen de standaard admin inloggegevens niet werken vanwege hardnekkige configuratiebestanden of compatibiliteitsproblemen, zoals onvolledige resets of systeemcorruptie.
Oplossing
Als u heeft geprobeerd uw NAS te resetten maar nog steeds niet kunt inloggen, volg dan deze stappen om uw admin wachtwoord te resetten.
- Het verkeerd verwijderen of terugplaatsen van schijven kan leiden tot dataverlies. Let op de volgorde van de schijven en initialiseer de NAS niet tijdens dit proces.
- Deze taak vereist SSH-verbindingen. Als u niet bekend bent met SSH, lees dan eerst deze FAQ. Als u nog steeds niet weet hoe u dit moet doen, neem dan contact op met QNAP Tech Support.
- Zet uw NAS uit en verwijder alle schijven.
- Zet de NAS aan zonder dat er schijven zijn geplaatst. Wacht tot u een korte pieptoon hoort, gevolgd door een lange pieptoon, voordat u verder gaat.
- Download en installeer Qfinder Pro.
- Voer Qfinder Pro uit om uw NAS te lokaliseren en noteer het IP-adres.
Belangrijk: Als u wordt gevraagd de NAS te initialiseren, klik dan op Nee.
- Zonder uit te schakelen, plaats de schijven terug in hun oorspronkelijke volgorde.
- Gebruik SSH om toegang te krijgen tot de NAS en log in met de standaard admin-gegevens.
Bepaal uw NAS-model:
Om te controleren welk type NAS-model u heeft, voert u uit:
ls /sbin/hal_app
Observeer de output:
- Als u ziet:
ls: /sbin/hal_app: No such file or directoryUw NAS is een Legacy model. Gebruik de stappen onder Legacy model hieronder. - Als er geen foutmelding is en de opdracht stil voltooid wordt, is uw NAS een HAL model. Gebruik de stappen onder HAL model hieronder.
Legacy model
Voer de volgende opdrachten in, druk op Enter na elke:
config_util 1
storage_boot_init 1
cd /mnt/HDA_ROOT/.config/
cp /etc/default_config/passwd ./
cp /etc/default_config/shadow ./
cp /etc/default_config/group ./
reboot
HAL model
Voer de volgende opdrachten in, druk op Enter na elke:
storage_util --sys_startup
passwd (Volg de aanwijzingen om een nieuw admin wachtwoord in te stellen.)
reboot
Na het herstarten zal uw admin wachtwoord bijgewerkt zijn.
Verdere informatie
Nog steeds hulp nodig?
Stel uw vraag in de QNAP Community. QNAP-medewerkers en ervaren gebruikers geven antwoord.
