パスワードをリセットした後、なぜ NAS にログインできないのですか？
最終更新日:
2026-11-03
対象製品
- All NAS series running QTS
原因
場合によっては、リセットを行った後に、デフォルトの admin 認証情報が動作しないことがあります。これは、永続的な設定ファイルや互換性の問題、例えば不完全なリセットやシステムファイルの破損が原因です。
解決策
NAS のリセットを試みたがログインできない場合は、以下の手順に従って admin パスワードをリセットしてください。
重要
- ドライブを誤って取り外したり再挿入したりすると、データ損失のリスクがあります。ドライブの順序に注意し、このプロセス中に NAS を初期化しないでください。
- この作業には SSH 接続が必要です。SSH に慣れていない場合は、まずこのFAQをお読みください。それでも方法がわからない場合は、QNAP テクニカルサポートにお問い合わせください。
- NAS の電源を切り、すべてのドライブを取り外します。
- ディスクを挿入せずにNAS の電源を入れます。短いビープ音と長いビープ音が聞こえるまで待ってから次に進みます。
- Qfinder Pro をダウンロードしてインストール。
- Qfinder Pro を実行して NAS を見つけ、IP アドレスを確認します。
重要: NAS の初期化を求められた場合は、いいえをクリックします。
- 電源を切らずに、ドライブを元の順序で再挿入します。
- SSH を使用して NAS にアクセスを行い、デフォルトの管理者資格情報を使用してログインします。
NAS モデルを確認する:
どのタイプの NAS モデルを持っているか確認するには、次を実行します:
ls /sbin/hal_app
出力を確認します:
- 次のメッセージが表示された場合:
ls: /sbin/hal_app: No such file or directoryNAS はLegacy modelです。以下のLegacy modelの手順を使用してください。 - エラーメッセージが表示されないかつコマンドが静かに完了する場合、NAS はHAL modelです。以下のHAL modelの手順を使用してください。
Legacy model
以下のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterを押してください:
config_util 1
storage_boot_init 1
cd /mnt/HDA_ROOT/.config/
cp /etc/default_config/passwd ./
cp /etc/default_config/shadow ./
cp /etc/default_config/group ./
reboot
HAL model
以下のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterを押してください:
storage_util --sys_startup
passwd (プロンプトに従って新しい admin パスワードを設定してください。)
reboot
再起動後、admin パスワードが更新されます。
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