Pourquoi l'état du disque est-il affiché comme inactif dans mon NAS ?
Produits applicables
- NAS with QTS or QuTS Hero system
- Storage Manager
Cause principale
Le Inactif le statut du disque signifie que votre NAS ne peut pas détecter le disque dans la baie de disques. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, telles que :
- Le disque n'est pas complètement inséré ou correctement connecté.
- Il y a une connexion lâche ou un problème matériel avec la baie de disques.
- Le disque a échoué et n'est plus reconnu par le système.
Lorsqu'un disque est inactif, il n'est pas disponible pour les pools, volumes ou comme disque de secours Stockage. La redondance des données peut être affectée si le disque inactif fait partie d'un groupe RAID.
Solution
Vous pouvez essayer les étapes suivantes pour identifier et résoudre le problème :
- Éteignez le NAS si vous devez retirer ou réinsérer le disque pour éviter une perte de données potentielle. Si votre NAS prend en charge le remplacement à chaud, consultez le manuel de l'utilisateur.
- Vérifiez que le disque est correctement et solidement inséré dans la baie de disques.
- Si le disque a été récemment retiré, réinsérez-le et attendez que le NAS détecte le statut du disque.
- Inspectez à la fois le disque et la baie de disques pour tout dommage visible ou problème de connexion tel que des broches pliées ou des débris.
- Si le disque reste inactif, testez-le dans un autre emplacement pour déterminer si le problème vient du disque ou du NAS.
- Si le disque est confirmé comme défectueux, remplacez-le par un nouveau disque dès que possible pour maintenir l'intégrité et la protection des données Stockage. Suivez les directives de QNAP lors du remplacement des disques dans un groupe RAID.
Rappel : Sauvegardez toujours les données importantes régulièrement. N'essayez pas de retirer ou d'insérer de force des disques pendant que le NAS fonctionne, sauf si votre modèle prend en charge le remplacement à chaud.
Si vous avez suivi ces étapes et que le statut du disque reste inactif, ou si vous ne savez pas comment procéder, veuillez contacter Support QNAP pour obtenir une assistance supplémentaire.
Lectures complémentaires
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