此頁面為機器翻譯版本，請參閱機器翻譯免責聲明。
切換為English
為什麼我的 NAS 中的硬碟狀態顯示為非活動？
最後修訂日期:
2025-11-07
適用產品
- NAS with QTS or QuTS Hero system
- Storage Manager
根本原因
該非活躍磁碟狀態表示您的 NAS 無法偵測到硬碟槽中的磁碟。這可能由於多種原因，例如：
- 磁碟未完全插入或未正確連線。
- 硬碟槽有鬆動連線或硬體問題。
- 磁碟故障，系統不再識別。
當磁碟處於非活躍狀態時，無法用於儲存空間池、卷或作為備用。若非活躍磁碟是 RAID 群組的一部分，資料冗餘可能會受到影響。
解決方案
您可以嘗試以下步驟來識別並解決問題：
- 若需要移除或重新插入磁碟，請關閉 NAS 電源以避免潛在的資料遺失。如果您的 NAS 支援熱插拔，請參閱使用手冊。
- 檢查磁碟是否正確且牢固地插入硬碟槽中。
- 如果磁碟最近被移除，請重新插入並等待 NAS 偵測磁碟狀態。
- 檢查磁碟和硬碟槽是否有任何可見的損壞或連線問題，例如彎曲的針腳或碎屑。
- 如果磁碟仍然處於非活躍狀態，請在其他插槽中測試，以確定問題是出在磁碟還是 NAS。
- 如果確認磁碟故障，請儘快更換新磁碟以維持儲存空間完整性和資料保護。更換 RAID 群組中的磁碟時，請遵循 QNAP 指南。
提醒：定期備份重要資料。除非您的型號支援熱插拔，否則請勿在 NAS 執行時強行移除或插入磁碟。
如果您已按照這些步驟操作，但磁碟狀態仍然非活躍，或不確定如何進行，請聯絡QNAP 支援以獲得進一步協助。
進一步閱讀
需要進一步協助，歡迎前往官方社群發文，與其他用戶及 QNAP 專家交流。 前往 QNAP 官方社群
