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Comment puis-je résoudre les problèmes de synchronisation des données dans un HA Cluster ?
Date de la dernière modification :
2025-07-24
Produits Applicables
- QuTS hero h5.3.0 or later
- High Availability Manager
Scénario
Dans un Cluster haute disponibilité (HA), si la synchronisation des données du nœud actif vers le nœud passif échoue, High Availability Manager peut afficher une erreur de synchronisation sur la Cluster page, et le Cluster peut perdre la tolérance aux pannes ou se comporter de manière anormale.
Solution
- Vérifiez la connexion physique du battement de cœur.
- Vérifiez l'état du câble réseau : Assurez-vous que le câble réseau utilisé pour la connexion de battement de cœur est bien connecté et n'est pas lâche, endommagé ou oxydé.
- Utilisez une connexion directe : Assurez-vous que le câble de battement de cœur connecte directement les deux nœuds sans passer par des dispositifs réseau (comme des commutateurs).
- Vérifiez l'état du nœud passif.
- Vérifiez que le nœud passif est en ligne : Si le nœud passif est éteint, ne répond pas ou est déconnecté du réseau, la synchronisation échouera. Assurez-vous qu'il est allumé et correctement connecté au nœud actif.
- Vérifiez la santé du Stockage : Si le nœud passif a des problèmes de disque ou un pool de Stockage défectueux, la synchronisation sera bloquée. Allez à Gestionnaire de Stockage pour vérifier l'état du disque et du pool sur le nœud passif.
- Vérifiez la charge et les ressources du système.
- Goulots d'étranglement des ressources système : Si l'un des nœuds subit une utilisation élevée du CPU ou de la mémoire, les performances de synchronisation peuvent être affectées. Utilisez Moniteur de ressources pour vérifier la charge du système.
- Tâches de fond lourdes : Des tâches telles que la création de Snapshot, la reconstruction de RAID ou les transferts de données volumineux peuvent retarder la synchronisation. Attendez que ces tâches soient terminées et vérifiez à nouveau.
- Consultez les journaux système pour les messages d'erreur.
- Ouvrez QuLog Center et consultez les journaux système liés à Haute disponibilité pour identifier la cause principale des problèmes de connexion ou de synchronisation.
- Redémarrez le nœud passif.
- Si le matériel et le réseau fonctionnent correctement mais que la synchronisation est toujours bloquée, essayez de redémarrer en toute sécurité le nœud passif pour déclencher la synchronisation.
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous ne pouvez toujours pas résoudre le problème, contactez Service client QNAP pour obtenir une assistance supplémentaire.
Lectures complémentaires
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