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Come posso risolvere i problemi di sincronizzazione dei dati in un HA Cluster?
Ultima data di modifica
2025-07-24
Prodotti Applicabili
- QuTS hero h5.3.0 or later
- High Availability Manager
Scenario
In un Cluster ad alta disponibilità (HA), se la sincronizzazione dei dati dal nodo attivo al nodo passivo fallisce, High Availability Manager può visualizzare un errore di sincronizzazione sulla Cluster pagina, e il Cluster può perdere la tolleranza ai guasti o comportarsi in modo anomalo.
Soluzione
- Controllare la connessione fisica del heartbeat.
- Verificare lo stato del cavo di rete: Assicurarsi che il cavo di rete utilizzato per la connessione heartbeat sia collegato saldamente e non sia allentato, danneggiato o ossidato.
- Utilizzare una connessione diretta: Assicurarsi che il cavo heartbeat colleghi direttamente i due nodi senza passare attraverso dispositivi di rete (come switch).
- Controllare lo stato del nodo passivo.
- Verificare che il nodo passivo sia online: Se il nodo passivo è spento, non risponde o è disconnesso dalla rete, la sincronizzazione fallirà. Assicurarsi che sia acceso e correttamente collegato al nodo attivo.
- Controllare la salute di Archiviazione: Se il nodo passivo ha problemi con i dischi o un pool Archiviazione difettoso, la sincronizzazione sarà bloccata. Vai a Gestore Archiviazione per controllare lo stato del disco e del pool sul nodo passivo.
- Controllare il carico e le risorse del sistema.
- Collo di bottiglia delle risorse di sistema: Se uno dei nodi sperimenta un uso elevato della CPU o della memoria, le prestazioni di sincronizzazione potrebbero essere influenzate. Utilizzare Monitor risorse per controllare il carico del sistema.
- Attività in background pesanti: Attività come la creazione di Snapshot, la ricostruzione RAID o il trasferimento di grandi quantità di dati possono ritardare la sincronizzazione. Attendere il completamento di queste attività e controllare nuovamente.
- Esaminare i log di sistema per i messaggi di errore.
- Aprire QuLog Center ed esaminare i log di sistema relativi a Elevata disponibilità per identificare la causa principale dei problemi di connessione o sincronizzazione.
- Riavviare il nodo passivo.
- Se l'hardware e la rete funzionano correttamente ma la sincronizzazione è ancora bloccata, provare a riavviare in sicurezza il nodo passivo per attivare la sincronizzazione.
Se hai provato tutti i passaggi sopra e non riesci ancora a risolvere il problema, contatta Servizio Clienti QNAP per ulteriore assistenza.
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