Jak rozwiązać problemy z synchronizacją danych w HA Klaster?
Produkty, do których ma to zastosowanie
- QuTS hero h5.3.0 or later
- High Availability Manager
Scenariusz
W przypadku klastru wysokiej dostępności (HA) Klaster, jeśli synchronizacja danych z węzła aktywnego do węzła pasywnego nie powiedzie się, High Availability Manager może wyświetlić błąd synchronizacji na Klaster stronie, a Klaster może utracić tolerancję na błędy lub działać nieprawidłowo.
Rozwiązanie
- Sprawdź fizyczne połączenie heartbeat.
- Zweryfikuj stan kabla sieciowego: Upewnij się, że kabel sieciowy używany do połączenia heartbeat jest solidnie podłączony i nie jest luźny, uszkodzony ani utleniony.
- Użyj bezpośredniego połączenia: Upewnij się, że kabel heartbeat bezpośrednio łączy dwa węzły, nie przechodząc przez żadne urządzenia sieciowe (takie jak przełączniki).
- Sprawdź status węzła pasywnego.
- Zweryfikuj, czy węzeł pasywny jest online: Jeśli węzeł pasywny jest wyłączony, nie reaguje lub jest odłączony od sieci, synchronizacja się nie powiedzie. Upewnij się, że jest włączony i prawidłowo podłączony do węzła aktywnego.
- Sprawdź stan Pamięć masowa: Jeśli węzeł pasywny ma problemy z dyskiem lub uszkodzony zasób Pamięć masowa, synchronizacja zostanie zablokowana. Przejdź do Menadżera Pamięć masowa aby sprawdzić stan dysku i zasobu na węźle pasywnym.
- Sprawdź obciążenie systemu i zasoby.
- Wąskie gardła zasobów systemowych: Jeśli którykolwiek z węzłów doświadcza wysokiego zużycia CPU lub pamięci, wydajność synchronizacji może być obniżona. Użyj Monitor zasobów aby sprawdzić obciążenie systemu.
- Ciężkie zadania w tle: Zadania takie jak tworzenie Migawka, odbudowa RAID lub duże transfery danych mogą opóźniać synchronizację. Poczekaj, aż te zadania się zakończą i sprawdź ponownie.
- Przejrzyj dzienniki systemowe pod kątem komunikatów o błędach.
- Otwórz QuLog Center i przejrzyj dzienniki systemowe związane z Wysoka dostępność, aby zidentyfikować przyczynę problemów z połączeniem lub synchronizacją.
- Zrestartuj węzeł pasywny.
- Jeśli sprzęt i sieć działają poprawnie, ale synchronizacja nadal jest zablokowana, spróbuj bezpiecznie zrestartować węzeł pasywny, aby wywołać synchronizację.
Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki i nadal nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z Obsługa klienta QNAP w celu uzyskania dalszej pomocy.