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¿Cómo resuelvo problemas de sincronización de datos en un HA Clúster?
Última fecha de modificación:
2025-07-24
Productos Aplicables
- QuTS hero h5.3.0 or later
- High Availability Manager
Escenario
En un Clúster de alta disponibilidad (HA), si la sincronización de datos del nodo activo al nodo pasivo falla, High Availability Manager puede mostrar un error de sincronización en la Clúster página, y el Clúster puede perder tolerancia a fallos o comportarse de manera anormal.
Solución
- Verifique la conexión física del latido.
- Verifique el estado del cable de red: Asegúrese de que el cable de red utilizado para la conexión del latido esté bien conectado y no esté suelto, dañado u oxidado.
- Use una conexión directa: Asegúrese de que el cable del latido conecte directamente los dos nodos sin pasar por ningún dispositivo de red (como switches).
- Verifique el estado del nodo pasivo.
- Verifique que el nodo pasivo esté en línea: Si el nodo pasivo está apagado, no responde o está desconectado de la red, la sincronización fallará. Asegúrese de que esté encendido y correctamente conectado al nodo activo.
- Verifique la salud de Almacenamiento: Si el nodo pasivo tiene problemas de disco o un grupo de Almacenamiento defectuoso, la sincronización se bloqueará. Vaya a Administrador de Almacenamiento para verificar el estado del disco y del grupo en el nodo pasivo.
- Verifique la carga y los recursos del sistema.
- Cuellos de botella de recursos del sistema: Si cualquiera de los nodos experimenta un alto uso de CPU o memoria, el rendimiento de la sincronización puede verse afectado. Use Monitor de recursos para verificar la carga del sistema.
- Tareas pesadas en segundo plano: Tareas como la creación de Instantánea, la reconstrucción de RAID o transferencias de datos grandes pueden retrasar la sincronización. Espere hasta que estas tareas se completen y verifique nuevamente.
- Revise los registros del sistema para mensajes de error.
- Abra QuLog Center y revise los registros del sistema relacionados con Alta disponibilidad para identificar la causa raíz de los problemas de conexión o sincronización.
- Reinicie el nodo pasivo.
- Si el hardware y la red están funcionando correctamente pero la sincronización sigue atascada, intente reiniciar de manera segura el nodo pasivo para activar la sincronización.
Si ha intentado todos los pasos anteriores y aún no puede resolver el problema, contacte a Servicio al Cliente de QNAP para obtener más ayuda.
