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Why can't I back up my Microsoft or Google domain account data after updating to HDP for SaaS version 2.4 or later?

Warum kann ich meine Microsoft- oder Google-Domänendaten nach dem Update auf HDP für SaaS Version 2.4 oder höher nicht sichern?

Zuletzt geändertes Datum 2025-11-28

Anwendbare Produkte

HDP für SaaS 2.4 oder später
Ab Version 2.4 wurde das zuvor als Boxafe bekannte Produkt in HDP für SaaS umbenannt.

HDP für SaaS Lizenz Anforderung

HDP für SaaS Version 2.4 und später erfordert Lizenz für die Sicherung und Wiederherstellung von Daten. Um ein HDP für SaaS Lizenz zu kaufen und zu aktivieren, folgen Sie den unten stehenden Schritten:

Tipp

Boxafe Lizenz, die vor Version 2.4 gekauft wurden, sind weiterhin gültig für HDP für SaaS Version 2.4 und später.

Kaufen Sie ein HDP für SaaS Lizenz vom QNAP Software Store.
Aktivieren Sie das HDP für SaaS Lizenz im Lizenz Center auf Ihrem NAS.
Für Details zur Aktivierung von Lizenz im Lizenz Center, siehe "Lizenz > Lizenz Aktivierung" im QTS Benutzerhandbuch oder QuTS hero Benutzerhandbuch.
Bestätigen Sie das gekaufte HDP für SaaS Lizenz für Microsoft 365 oder Google Workspace.
1. Melden Sie sich als Administrator an Ihrem NAS an.
2. Öffnen Sie HDP für SaaS.
3. Klicken Sie auf das Lizenz Informations Symbol in der oberen rechten Ecke, um Ihr gekauftes HDP für SaaS Lizenz zu bestätigen.

Zuweisung von HDP für SaaS Lizenz

Mit dem aktivierten und bestätigten HDP für SaaS Lizenz führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Lizenz den Domänenbenutzern zuzuweisen.

Melden Sie sich als Administrator an Ihrem NAS an.
Öffnen Sie HDP für SaaS.
Klicken Sie auf Domänen im linken Panel.
Klicken Sieim Aktion Spalte.
Klicken Sie auf Benutzer Tab.
Wählen Sie alle Benutzerkonten aus, die mit Ihrer Domain verbunden sind.
Klicken Sie auf Aktionen , um das Kontextmenü zu erweitern.
Klicken Sie auf Lizenz.
Klicken Sie auf Zuweisen.

Das System weist Ihr HDP für SaaS Lizenz den ausgewählten Domain-Benutzerkonten zu. Sie können nun die Domain-Daten für diese Benutzer sichern und wiederherstellen.