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Why can't I back up my Microsoft or Google domain account data after updating to HDP for SaaS version 2.4 or later?
為什麼在更新到 HDP for SaaS 版本 2.4 或更高版本後,我無法備份我的 Microsoft 或 Google 網域帳戶資料?


最後修訂日期: 2025-11-28

適用產品

HDP for SaaS 2.4 或更新版本
從 2.4 版本開始,之前稱為 Boxafe 的產品已更名為 HDP for SaaS。


HDP for SaaS 授權要求

HDP for SaaS 版本 2.4 及更新版本需要授權來備份和還原資料。要購買和啟用 HDP for SaaS 授權,請按照以下步驟進行:

提示
在 2.4 版本之前購買的 Boxafe 授權對於 HDP for SaaS 版本 2.4 及更新版本仍然有效。

  1. QNAP 軟體商店購買 HDP for SaaS 授權。
  2. 在您的 NAS 上的授權中心啟用 HDP for SaaS 授權。
    有關在授權中心啟用授權的詳細資訊,請參閱QTS 使用者指南QuTS hero 使用者指南中的「授權 > 授權啟用」。
  3. 確認已購買的 HDP for SaaS 授權用於 Microsoft 365 或 Google Workspace。
    1. 以系統管理員身份登入您的 NAS。
    2. 開啟 HDP for SaaS。
    3. 點擊右上角的授權資訊圖示以確認您購買的 HDP for SaaS 授權。

分配 HDP for SaaS 授權

在 HDP for SaaS 授權啟用並確認後,執行以下步驟將授權分配給網域使用者。

  1. 以系統管理員身份登入您的 NAS。
  2. 開啟 HDP for SaaS。
  3. 點擊左側面板上的網域  
  4. 點選動作  欄。
  5. 按一下 使用者  索引標籤。
  6. 選取與您的網域相關的所有使用者帳戶。
  7. 按一下動作  以展開內容選單。
  8. 按一下 授權。
  9. 按一下 指派。 

系統會將您的 HDP for SaaS 授權指派給所選的網域使用者帳戶。您現在可以備份和還原這些使用者的網域資料。


進一步閱讀

HDP for SaaS 快速入門指南

為什麼在高可用性 (HA) 切換後,HDP for SaaS 沒有備份資料?


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