NAS使用RAID 5/6時發生潛在幕後資料損毀的重要QTS更新
發佈日期：2017年7月24日（更新日期：2017年7月27日）
嚴重性：緊急
範圍
更新日期（2017年7月27日）：下表提供更完整的未受影響機型的清單。
| 問題 | 答案 | |
|---|---|---|
| 是 | 否 | |
| 您所使用的機型是否為下列所列機型？ 1插槽： 2插槽： 4插槽： 5插槽： 6插槽： 8插槽： 12插槽： | 您的NAS不在影響範圍內。 | 繼續回答下一題。 |
| 您是否使用RAID 5或RAID 6？ | 繼續回答下一題。 | 您的NAS不在影響範圍內。 |
是否曾經安裝過下列任一版次？
| 請執行建議的解決方案。 | 您的NAS不在影響範圍內。 |
總覽
由IT 專家Wayne Small所回報的RAID 5和RAID 6演算法問題，已在2017年4月17日之後發行的QTS版次中得到解決。
若NAS裝置使用受影響的QTS版次和RAID 5或RAID 6組態，可能會發生幕後資料損毀問題。最新的QTS版次已解決此問題，使用者可透過安裝新版次，然後執行RAID 清洗，來恢復損毀的資料。不過，如果已降低RAID層級，RAID 清洗作業將無法恢復損毀的資料。
詳情請參閱相關常見問題：https://www.qnap.com/zh-tw/support/con_show.php?cid=121
解決方案
QNAP建議您安裝下列任一QTS版次：
- QTS 4.3.3.0238 Build 20170703
QTS 4.2.6 Build 20170628（僅適用於不支援4.3.x的NAS裝置）
更新日期（2017年7月27日）：不支援QTS 4.3.x的NAS裝置不受影響。
安裝更新之後，您還必須執行RAID 清洗，才能偵測並修復幕後資料損毀。啟用RAID 清洗時，QTS會自動驗證所有同位檢查區塊，並修正所有不相符的同位檢查，以確保資料完整性。
重要：NAS使用方式和RAID容量會大大影響RAID 清洗完成時間，所需時間從數小時到數天不等，實際取決於NAS的存取頻率和NAS容量。QNAP建議您在RAID 清洗作業進行期間，盡量減少存取NAS。
如有任何疑問，請寫信到scrubbing_support@qnap.com聯絡QNAP支援服務人員。
安裝更新
- 使用管理者帳號登入QTS。
- 前往［控制台］>［系統］>［韌體更新］。
- 在［自動更新］下，按一下［更新檢查］。
QTS會下載並安裝最新可用的更新。
提示：您也可以自行到QNAP網站下載版次。請至［支援服務］>［下載中心］，然後執行手動更新。
執行RAID 清洗
- 使用管理者帳號登入QTS。
- 前往［儲存空間總管］>［儲存空間］
- 選擇含有RAID 5或RAID 6群組的儲存池或磁碟區，然後按一下［管理］。
- 選擇RAID群組，按一下［管理］，然後選擇［RAID 清洗］。
QTS隨即開始RAID 清洗流程。若要檢查進度，請到［控制台］>［系統］>［系統記錄］，或按一下QTS工作列中的［背景任務］。 
提示：若要排程RAID 清洗作業，請前往［全域設定］>［RAID 清洗］，然後按一下［編輯］。
