Belangrijke QTS-update voor mogelijk ongemerkte corruptie van gegevens op NAS met RAID 5/6
Publicatiedatum: 24 juli 2017 (bijgewerkt op 27-07-2017)
Prioriteit: Kritiek
Reikwijdte
Update (27-07-2017): De voglende tabel bevat een vollediger overzicht van modellen die niet zijn getroffen.
| Vraag | Antwoord | |
|---|---|---|
| Ja | Nee | |
Gebruikt u een van de volgende modellen? 1 sleuf: 2 sleuven: 4 sleuven: 5 sleuven: 6 sleuven: 8 sleuven: 12 sleuven: |
Er is geen probleem met uw NAS. | Ga naar de volgende vraag. |
Gebruikt u RAID 5 of RAID 6? |
Ga naar de volgende vraag. |
Er is geen probleem met uw NAS. |
Hebt u ooit een van de volgende builds geïnstalleerd?
|
Volg de aanbevolen oplossing. |
Er is geen probleem met uw NAS. |
Samenvatting
Er is door IT-expert Wayne Small een probleem gemeld voor Raid 5- en RAID 6-algoritmes in QTS-builds die na 17 april 2017 zijn uitgegeven.
Er kunnen ongemerkt gegevens corrupt zijn geraakt op NAS-apparaten met de betreffende QTS-builds en RAID 5- of RAID 6-configuraties. De nieuwste QTS-builds bevatten al een oplossing voor dit probleem. Gebruikers kunnen corrupte gegevens herstellen door een nieuwere build te installeren en daarna RAID-reiniging uit te voeren. Als de RAID is aangetast, kunnen de corrupte gegevens echter niet door middel van RAID-reiniging worden hersteld.
Raadpleeg de bijbehorende veelgestelde vragen voor meer informatie. https://www.qnap.com/nl-nl/support/con_show.php?cid=121
Oplossing
QNAP adviseert om een van de volgende builds te installeren:
- QTS 4.3.3.0238 Build 20170703
QTS 4.2.6 Build 20170628 (alleen op NAS-apparaten die 4.3.x niet ondersteunen)
Update (27-07-2017): Dit probleem heeft geen gevolgen voor NAS-apparaten die QTS 4.3.x niet ondersteunen.
Na de update moet u bovendien een RAID-reiniging uitvoeren om stille gegevenscorruptie te detecteren en te repareren. Als RAID-reiniging is ingeschakeld, verifieert QTS automatisch de pariteit van alle blokken. Daarna herstelt het alle verschillen om de gegevens weer consistent te maken.
Belangrijk: De tijdsduur voor RAID-reiniging hangt sterk af van het gebruik van uw NAS en de grootte van uw RAID-systeem. Het kan, afhankelijk van de toegang tot de NAS en de opslagcapaciteit op de NAS, enkele uren tot dagen duren. QNAS adviseert om de NAS zo min mogelijk te gebruiken zolang RAID-reiniging wordt uitgevoerd.
Neem contact op met de klantenservice van QNAP via scrubbing_support@qnap.com als u nog vragen hebt.
De update installeren
- Meld u bij de QTS aan als beheerder;
- Ga naar Configuratiescherm > Systeem > Firmware-update;
- Klik onder het kopje Live-update op Controleren op updates.
QTS downloadt en installeert de nieuwste update
Tip: U kunt de build ook downloaden via de website van QNAP. Ga naar Support > Download en voer de update vervolgens handmatig uit.
RAID-reiniging uitvoeren
- Meld u bij de QTS aan als beheerder;
- Ga naar Opslagbeheer > Opslagruimte;
- Selecteer de opslagpool of het volume met de RAID 5- of RAID 6-groep en klik vervolgens op Beheren;
- Selecteer de RAID-groep, klik op Beheren en selecteer vervolgens RAID-reiniging.
QTS start het RAID-reinigingsproces. U kunt de voortgang controleren via Configuratiescherm > Systeem > Systeemlogboeken. U kunt ook op Achtergrondtaken klikken in de QTS-taakbalk. 
Tip: U kunt RAID-reiniging plannen via Algemene instellingen > RAID-reiniging. Klik vervolgens op Bewerken.
