Ważna aktualizacja systemu QTS związana z ryzykiem niezauważonego uszkodzenia danych na serwerze NAS w konfiguracji RAID 5/6
Data wydania: 24 lipca 2017 r. (aktualizacja: 27.07.2017)
Istotność: Krytyczna
Zakres
Aktualizacja (27.07.2017): W poniższej tabeli podano szczegółową listę modeli, których problem nie dotyczy.
| Pytanie | Odpowiedź | |
|---|---|---|
| Tak | Nie | |
| Czy używasz jednego z poniższych modeli? 1-wnękowe: 2-wnękowe: 4-wnękowe: 5-wnękowe: 6-wnękowe: 8-wnękowe: 12-wnękowe: | Problem nie dotyczy Twojego serwera NAS. | Przejdź do następnego pytania. |
| Czy używasz konfiguracji RAID 5 lub RAID 6? | Przejdź do następnego pytania. | Problem nie dotyczy Twojego serwera NAS. |
Czy w przeszłości była na serwerze zainstalowana którakolwiek z poniższych wersji?
| Postępuj zgodnie z opisanym rozwiązaniem. | Problem nie dotyczy Twojego serwera NAS. |
Podsumowanie
W wersjach systemu QTS udostępnianych po 17 kwietnia 2017 r. naprawiono błąd związany z algorytmem obsługi macierzy RAID 5 i RAID 6 (błąd zgłosił specjalista komputerowy Wayne Small).
Na serwerach NAS w konfiguracji RAID 5 lub RAID 6 z problematycznymi wersjami systemu QTS mogło dojść do niezauważonego uszkodzenia danych. Błąd został usunięty w najnowszych wersjach systemu QTS. Użytkownicy mogą odzyskać uszkodzone dane poprzez zainstalowanie jednej z tych wersji i uruchomienie funkcji czyszczenia RAID. Odzyskanie uszkodzonych danych przez funkcję czyszczenia RAID nie jest jednak możliwe, jeśli macierz RAID jest w trybie zdegradowanym.
Szczegółowe informacje zawiera dokument FAQ: https://www.qnap.com/pl-pl/support/con_show.php?cid=121
Rozwiązanie
QNAP zaleca zainstalowanie jednej z następujących wersji systemu QTS:
- QTS 4.3.3.0238 kompilacja 20170703
QTS 4.2.6 kompilacja 20170628 (tylko w przypadku serwerów NAS nieobsługujących wersji 4.3.x)
Aktualizacja (27.07.2017): Problem nie dotyczy serwerów NAS, które nie obsługują systemu QTS 4.3.x.
Po zainstalowaniu aktualizacji należy uruchomić funkcję czyszczenia RAID w celu wykrycia i naprawienia niezauważonych uszkodzeń danych. Gdy włączone jest czyszczenie RAID, system QTS automatycznie sprawdza wszystkie bloki parzystości i naprawia wszelkie niedopasowania parzystości, aby zapewnić integralność danych.
Ważne: Czas potrzebny na wykonanie czyszczenia RAID jest w znacznym stopniu zależny od intensywności korzystania z serwera NAS oraz pojemności macierzy RAID. W zależności od częstotliwości dostępu do serwera NAS i od jego pojemności cały proces może trwać od kilku godzin do kilku dni. QNAP zaleca ograniczenie do minimum użytkowania serwera NAS w trakcie czyszczenia RAID.
W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z działem pomocy technicznej QNAP pod adresem scrubbing_support@qnap.com.
Instalowanie aktualizacji
- Zaloguj się w systemie QTS jako administrator.
- Wybierz opcję Panel sterowania > System > Aktualizacja oprogramowania układowego.
- W sekcji Automatyczna aktualizacja kliknij opcję Sprawdź aktualizacje.
System QTS pobierze i zainstaluje najnowszą dostępną aktualizację.
Porada: Odpowiednią wersję można też pobrać z witryny internetowej QNAP. Wybierz opcję Wsparcie > Pobieranie, po czym zainstaluj aktualizację ręcznie.
Wykonywanie czyszczenia RAID
- Zaloguj się w systemie QTS jako administrator.
- Wybierz opcję Menedżer pamięci > Miejsce do magazynowania.
- Wybierz pulę magazynu lub wolumin, gdzie znajduje się odpowiednia grupa RAID 5 lub RAID 6, i kliknij opcję Zarządzaj.
- Wybierz odpowiednią grupę RAID i kliknij opcję Zarządzaj, a następnie Czyszczenie RAID.
System QTS uruchomi proces czyszczenia RAID. Aby sprawdzić postęp operacji, wybierz opcję Panel sterowania > System > Dzienniki systemowe lub kliknij opcję Zadania w tle na pasku zadań QTS. 
Porada: Aby zaplanować uruchomienie czyszczenia RAID, wybierz opcję Ustawienia globalne > Czyszczenie RAID i kliknij opcję Edytuj.
