Ambito

Aggiornamento (27/07/2017): Nella tabella seguente è riportato un elenco completo dei modelli non interessati.

Domanda	Risposta
	Sì	No
Utilizzi uno dei modelli seguenti? 1 bay: - TAS-168 - TS-109 / TS-109 Pro / TS-109 II / TS-109 Pro II - TS-110 - TS-112 / TS-112P - TS-119 / TS-119P+ / TS-119P II - TS-120 - TS-121 - TS-128 - TS-131 2 bay: - HS-210 - TAS-268 - TS-209 / TS-209 Pro / TS-209 Pro II / TS-209 II - TS-210 - TS-212 / TS-212P / TS-212E - TS-219 / TS-219P / TS-219P+ / TS-219P II - TS-220 - TS-221 - TS-228 - TS-231 - TS-239H / TS-269H - TS-239 Pro / TS-239 Pro II / TS-239 Pro II+ - TS-259 Pro / TS-259 Pro+ - TS-269 Pro / TS-269L 4 bay: - SS-439 Pro - TS-409 / TS-409 Pro / TS-409U - TS-410 / TS-410U - TS-412 / TS-412U - TS-419P / TS-419P+ / TS-419P II / TS-419U / TS-419U+ / TS-419U II - TS-420 / TS-420-D / TS-420U - TS-421 / TS-421U - TS-431 / TS-431U - TS-439 Pro / TS-439 Pro II / TS-439 Pro II+ / TS-439U-RP/SP - TS-459 Pro / TS-459 Pro+ / TS-459 Pro II / TS-459U-RP/SP / TS-459U-RP+/SP+ - TS-469 Pro / TS-469L / TS-469U-RP / TS-469U-SP 5 bay: - TS-509 Pro - TS-559 Pro / TS-559 Pro+ / TS-559 Pro II - TS-569 Pro / TS-569L 6 bay: - TS-639 Pro - TS-659 Pro / TS-659 Pro+ / TS-659 Pro II - TS-669 Pro / TS-669L 8 bay: - SS-839 Pro - TS-809 Pro / TS-809U-RP - TS-859 Pro / TS-859 Pro+ / TS-859U-RP / TS-859U-RP+ - TS-869 Pro / TS-869L / TS-869U-RP 12 bay: - TS-1269U-RP	Il NAS non è interessato.	Vai alla prossima domanda.
Utilizzi RAID 5 o RAID 6?	Vai alla prossima domanda.	Il NAS non è interessato.
Hai mai installato uno dei seguenti build? 4.2.x: Build rilasciati tra le versioni 4.2.0 e 4.2.6 Aggiornamento (07/09/2017): 4.2.x: Build rilasciati tra la versione 4.2.0 build 20150618 e la versione 4.2.5 build 20170418 4.3.x: Build rilasciati tra le versioni 4.3.3.0238 e 20170703 Aggiornamento (27/07/2017): 4.3.x: Build rilasciati tra le versioni 4.3.3.0154 e 20170413	Seguire la soluzione consigliate.	Il NAS non è interessato.

Riepilogo

Un problema di algoritmo A RAID 5 e RAID 6 riportato dall'esperto IT Wayne Small è stato risolto nei build QTS dopo il 17 aprile 2017.

La corruzione dati silenziosa potrebbe essersi verificata sui dispositivi NAS con build QTS interessati e configurazioni RAID 5 o RAID 6. L'ultimo build QTS risolve già questo problema e gli utenti possono recuperare i dati danneggiati installando un build recente e abilitando la pulizia RAID. Tuttavia, la pulizia RAID non consente di recuperare i dati danneggiati se il RAID è danneggiato.

Per maggiori dettagli, vedere le domande frequenti (FAQ): https://www.qnap.com/it-it/support/con_show.php?cid=121

Soluzione

QNAP consiglia l'installazione di qualsiasi dei seguenti build QTS:

• QTS 4.3.3.0238 Build 20170703
• QTS 4.2.6 Build 20170628 (solo per i dispositivi NAS che non supportano 4.3.x)
  Aggiornamento (27/07/2017): I dispositivi NAS che non supportano QTS 4.3.x non sono interessati.

Dopo l'installazione dell'aggiornamento, è necessario anche eseguire la pulizia RAID per rilevare e riparare il danneggiamento di dati silent. Quando la pulizia RAID è abilitata, QTS verifica automaticamente tutti i blocchi di parità e risolvere tutte le parti non corrispondenti per garantire l'integrità dei dati.

Importante: l'uso del NAS e la capacità RAID influiscono notevolmente sui tempi di completamento della pulizia RAID. L'operazione potrebbe richiedere da molte ore a molti giorni, a seconda della frequenza con cui si accede al NAS e sulla capacità del NAS. QNAP consiglia di ridurre al minimo l'accesso NAS durante la pulizia RAID.

In caso di dubbi, contattare l'assistenza QNAP all'indirizzo scrubbing_support@qnap.com.

Installazione aggiornamento

1. Accedere a QTS come amministratore.
2. Andare su Pannello di controllo > Sistema > Aggiornamento firmware.
3. In Aggiornamento dal vivo, fare clic su Controlla aggiornamenti.
   QTS scarica e installa gli ultimi aggiornamenti disponibili.

Suggerimento: è anche possibile scaricare il build dal sito Web QNAP. Andare su Supporto > Download e quindi eseguire un aggiornamento manuale.

Esecuzione pulitura RAID

1. Accedere a QTS come amministratore.
2. Andare su "Storage Manager" > "Spazio di archiviazione".
3. Selezionare il pool di archiviazione o il volume che contiene il gruppo RAID 5 o RAID 6 e fare clic su “Gestisci”.
   
4. Selezionare il gruppo RAID, fare clic su “Gestisci”, quindi selezionare “Pulizia RAID”.
   

QTS avvia il processo di pulizia RAID. Per controllare il progresso, andare su Pannello di controllo > Sistema > Log di sistema oppure fare clic su Attività in background dalla barra delle attività QTS.  

Suggerimento: Per programmare la pulizia RAID, andare su Impostazioni globali > Pulizia RAID e fare clic su Modifica.