暗号化ボリュームのパスワードを忘れた場合、どうすればいいですか？
最終更新日:
2025-11-04
対象製品
- All QNAP NAS models that support volume encryption in QTS
説明
QTS は 256 ビット AES（Advanced Encryption Standard）を使用して暗号化されたボリューム上のすべてのデータを保護します。暗号化されたデータを解除してアクセスするには、毎回暗号化パスワードまたはキー ファイルが必要です。セキュリティ上の理由から、QNAP はパスワードを保存せず、紛失した場合に取得またはリセットすることはできません。
注意:暗号化キー ファイルは、パスワードを忘れた場合に暗号化されたボリュームを解除できるバックアップ ファイルです。このファイルを安全に保管してください。
ソリューション
- 暗号化パスワードを忘れたが、暗号化キー ファイルをまだ持っている場合:
- 暗号化キー ファイルを QTS にアップロードすることで、暗号化されたボリュームを解除できます。
- ボリュームを解除した後、すぐにデータを別の場所にバックアップしてください。必要に応じてボリュームを削除して再作成することができます。
- 暗号化キー ファイルを QTS にアップロードすることで、暗号化されたボリュームを解除できます。
- パスワードを忘れ、暗号化キー ファイルを紛失した場合:
- 正しいパスワードまたはキー ファイルがない場合、セキュリティ保護のために QNAP は暗号化されたデータを復旧できません。
- 暗号化されたボリュームが現在解除されている場合、すぐにデータを別の場所にバックアップしてください。必要に応じてボリュームを削除して再作成することができます。
リマインダー:一度ボリュームが暗号化されると、元の資格情報なしで暗号化を解除したりパスワードをリセットしたりすることはできません。
ベストプラクティス
- 暗号化されたボリュームを設定した後は、暗号化パスワードとキー ファイルを安全な場所に保存してください。
- パスワードの紛失やハードウェアの故障によるデータ損失を避けるために、定期的に重要なデータをバックアップしてください。
