Pourquoi mes disques NAS ne peuvent-ils pas passer en mode veille?
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Cette section fournit des instructions étape par étape pour diagnostiquer pourquoi vos disques NAS ne parviennent pas à entrer en mode veille. Si la solution 1 ne résout pas le problème, passez à la solution 2 pour une analyse avancée.
Solution 1 : Désactiver les services et les applications
De nombreux services et applications intégrés à votre NAS peuvent empêcher vos disques d'entrer en mode veille en raison d'un accès système de routine. Vérifiez la liste suivante et désactivez les applications et services inutiles. Avant de continuer, assurez-vous d'avoir activé le mode veille des disques en suivant les étapes ci-dessous.
- Connectez-vous à votre NAS en tant que administrateur.
- Ouvrez Panneau de configuration.
- Allez dans Système > Matériel.
- Sélectionnez Activer le mode veille des disques : Le voyant d'état s'éteindra s'il n'y a pas d'accès dans.
- Cliquez sur Appliquer.
Désactiver les services intégrés au NAS
Désactiver certains services intégrés au NAS peut aider à prévenir une activité réseau excessive et permettre à vos disques d'entrer en mode veille.
- Désactiver le réacheminement de port UPnP
- Connectez-vous à votre NAS.
- Ouvrir myQNAPcloud.
- Cliquez sur
dans le coin supérieur droit.
Un message d'avertissement apparaît. - Cliquez sur OK.
- Sélectionnez Configuration automatique du routeur.
- Désactivez le réacheminement de port UPnP interrupteur à bascule.
- Désactiver Réseau Microsoft
- Connectez-vous à votre NAS.
- Ouvrez Panneau de configuration.
- Allez dans Réseau et services de fichiers > Win/Mac/NFS/WebDAV.
- Désélectionnez Activer les services de fichiers pour Réseau Microsoft (SMB).
- Déconnecter les appareils inutiles
Déconnectez les appareils qui n'ont pas besoin d'accéder fréquemment à votre NAS. - Désactiver la DMZ et la redirection de port
Désactivez la zone démilitarisée (DMZ) et la redirection de port sur votre routeur ou Pare-feu si votre NAS est connecté à Internet. Ces paramètres exposent votre NAS à des accès non sollicités, compromettant la sécurité du NAS. - Supprimer les dossiers partagés mappés
Supprimez les dossiers partagés mappés sur les ordinateurs qui accèdent constamment à votre NAS. - Utilisez une connexion Ethernet filaire
Connectez votre NAS au réseau à l'aide d'un câble Ethernet plutôt qu'un dongle Wi-Fi USB. - Indexation complète et génération de miniatures
Lorsque vous téléchargez des données, votre NAS indexe les fichiers et génère des miniatures multimédias. Cela peut prendre du temps, selon le nombre de fichiers, et les disques restent actifs pendant le processus.
Désactiver les applications QNAP
Si vous soupçonnez que les applications suivantes causent des problèmes, désactivez-les dans App Center. Consultez les descriptions fournies pour déterminer quelles applications doivent être désactivées. Pour les instructions, voir la section « Activer ou désactiver une application » dans le Guide de l'utilisateur QTS.- AMIZcloud Agent : Collecte régulièrement les ressources système, le statut et les données de performance.
- Container Station : Vérifiez si les conteneurs sont en cours d'exécution. S'ils sont en cours d'exécution, ils maintiennent vos disques actifs
- Download Station : Vérifiez si Download Station ou sont en train d'exécuter des tâches de téléchargement ou de téléversement. S'ils sont en cours d'exécution, ils maintiennent vos disques actifs.
- DA Drive Analyzer : Collecte régulièrement des informations sur la santé des disques.
- HDP pour SaaS : Accède régulièrement aux services cloud pour synchroniser et sauvegarder les données cloud.
- Helpdesk
- HybridMount : Passerelle de cloud de fichiers accède régulièrement aux services cloud pour synchroniser les fichiers.
- HBS 3 Hybrid Backup Sync
- Multimedia Console
- Module complémentaire de diffusion multimédia
- Notes Station 3
- NetBak Replicator : Recherche régulièrement votre NAS sur le réseau.
- OceanKTV : Synchronise régulièrement les listes de lecture recommandées avec les bases de données en ligne.
- Agent Q'center : Collecte régulièrement des informations sur la santé et la surveillance des disques.
- Serveur Q'center : Stocke régulièrement les informations envoyées par votre NAS.
- QuFirewall
- QmailAgent : Accède et vérifie régulièrement les comptes de messagerie pour synchroniser et sauvegarder les emails.
- Virtualization Station : Vérifiez si les machines virtuelles sont en cours d'exécution. Si elles sont en cours d'exécution, elles maintiennent vos disques actifs
- Qfinder Pro : Recherche régulièrement votre NAS sur le réseau .
- QVPN Service
- Centre de sécurité : Inclut Security Advisory, qui vous informe des nouveaux avis de sécurité lors de la connexion au NAS, et Unusual File Activity Monitoring, qui surveille les comportements inhabituels des fichiers. Si activées, ces fonctionnalités peuvent maintenir vos disques actifs.
Désactiver les applications tierces
Désactivez les applications tierces suivantes dans App Center. Pour les instructions, voir la section "Activer ou désactiver une application" dans le Guide de l'utilisateur QTS.- Applications P2P
- Mattermost
- McAfee Antivirus
- Plex Media Server
Solution 2 : Analyser les modifications de fichiers
Si la désactivation des services et des applications ne résout pas le problème, vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour identifier l'application spécifique qui empêche vos disques durs de s'arrêter.
- Accédez à votre NAS via SSH. Pour les instructions, voir ce tutoriel.
- Exécutez la commande suivante dans le terminal.
Le terminal SSH affiche une liste des fichiers les plus récemment modifiés sur votre NAS. Le fichier qui apparaît en bas de la liste pourrait être celui qui empêche votre NAS de passer en mode veille.cd /dev/shm; wget https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh -O standby_debug.sh ; sudo sh standby_debug.sh<br> - Vérifiez que le voyant LED de votre NAS s'éteint après que la sortie du terminal cesse de se mettre à jour. Cela indique que le disque est passé avec succès en mode veille.
- Ouvrez File Station 5 sur votre NAS.
- Cliquez sur le dossier Public dans le panneau de gauche.
- Cliquez avec le bouton droit sur le journal de test de veille nouvellement créé.
- Sélectionnez Télécharger.
- Ouvrez le journal de test de veille téléchargé.
- Examinez les lignes indiquant "Dernière modification de fichier". Voir l'exemple suivant.
Cela indique que Q'center a effectué une opération d'écriture, empêchant le disque de s'arrêter.Dernière modification de fichier : Mer Mar 9 15:15:46 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log. - Désactivez l'application identifiée dans le chemin du fichier. Pour les instructions, voir la section "Activer ou désactiver une application" dans le Guide de l'utilisateur QTS.
Lectures complémentaires
Le NAS peut-il contrôler le mode veille des disques durs externes ?