Applicable Products
- QNAP QSW switch series (especially scenarios where model names such as QSW-1208-8C and QSW-M1208-8C are easily confused)
Root Cause
Only managed QSW switch models provide a web management interface. Managed models typically include “-M-” in the model name (for example, QSW-M1208-8C). Unmanaged QSW models do not provide any web administration page and can only be used as plug-and-play switches.
Overview
- Unmanaged switch
- Plug-and-play design with no web administration page.
- Intended for basic connectivity where advanced control is not required.
- Typical limitations: no VLAN or LACP policy management in a web UI, and no centralized administration.
- Managed switch
- Provides a management interface (web UI and model-dependent management features).
- Supports advanced configuration such as VLAN segmentation, LAG/LACP, QoS, monitoring, and firmware management.
- Suited for environments that need policy control, troubleshooting visibility, and lifecycle maintenance.
Solution
Step 1: Confirm that your switch is a managed QSW model
Check the model name printed on the device label. Managed QSW models include “-M-” in the model name (for example, QSW-M1208-8C).
If your switch is an unmanaged QSW model, it does not provide a web management interface. You can use it for basic network connectivity, but you cannot configure it through a web browser.
Step 2: Access the web interface on a managed QSW switch (QSS/QSS Pro)
If you confirm that your device is a managed QSW model that runs QSS or QSS Pro (for example, QSW-M1208-8C), use one of the following methods to access the web interface.
Method 1: Access the switch using a web browser
Prepare a supported computer and browser
To access the QSS or QSS Pro web interface, ensure that you have:
- A QNAP QSW managed switch
- A computer connected to the same network as the switch
- A supported web browser, such as:
- Microsoft Edge 42 or later
- Mozilla Firefox 60.0 or later
- Apple Safari 11.1 or later
- Google Chrome 70.0 or later
Ensure the switch has an IP address
QNAP QSW managed switches are configured as DHCP clients by default. When connected to a network with a DHCP server (for example, a router), the switch automatically obtains an IP address.
If your network does not have a DHCP server, the switch does not use a fixed default IP address. To obtain an IP address for the switch, introduce a DHCP server (such as a home router or a small DHCP service) or follow the discovery methods described in the QSS/QSS Pro User Guide.
Open the login page
From a computer on the same network as the switch:
- If you know the switch name, enter it in the browser address bar (for example,
http://example123/), or - Enter the switch IP address in the browser address bar.
- The login page should appear if the device is a managed QSW switch running QSS or QSS Pro and is reachable on the network.
Log in with administrator credentials
Log in using the default administrator credentials (unless they have been changed):
- Default username:
admin - Default password: Refer to the device label or the FAQ What is the default login password for my QSW managed switch?
- After successful login, the Overview page appears.
Method 2: Access the switch using Qfinder Pro
Install Qfinder Pro
Qfinder Pro is a desktop utility that can locate and access QNAP devices on a specific network. It supports Windows, macOS, and Linux.
Discover the switch
Open Qfinder Pro. The utility automatically searches for all QNAP devices on the network. When it detects your QSW managed switch, it lists the device by name and IP address.
Open the web interface
Locate the switch in the Qfinder Pro list, and then double-click the device name or IP address. The switch login page appears in your default browser.
Log in with administrator credentials
Enter the administrator username and password:
- Default username:
admin - Default password: Refer to the device label or the FAQ What is the default login password for my QSW managed switch?
- After successful login, the Overview page appears.
If I still cannot access the web interface
- Verify that the Ethernet cable between your computer and the switch (or between the switch and router) is securely connected.
- Ensure that your computer and the switch are on the same IP subnet.
- Temporarily disable local firewall or security software on your computer and try again.
- If the switch is still not discoverable or the login page does not appear, contact QNAP Technical Support and provide your switch model, firmware version (if known), and a brief description of your network topology and troubleshooting steps.
Further Reading
適用產品
- QNAP QSW switch series (especially scenarios where model names such as QSW-1208-8C and QSW-M1208-8C are easily confused)
根本原因
只有管理型 QSW 交換器型號提供網頁管理介面。管理型型號通常在型號名稱中包含「-M-」（例如，QSW-M1208-8C）。非管理型 QSW 型號不提供任何網頁管理頁面，只能作為即插即用交換器使用。
概述
- 非管理型交換器
- 即插即用設計，無網頁管理頁面。
- 適用於不需要進階控制的基本連線。
- 典型限制：無法在網頁 UI 中進行 VLAN 或 LACP 策略管理，且無集中管理。
- 管理型交換器
- 提供管理介面（網頁 UI 和依型號而定的管理功能）。
- 支援進階設定，例如 VLAN 分段、LAG/LACP、QoS、監控和韌體管理。
- 適合需要策略控制、故障排除可見性和生命週期維護的環境。
解決方案
步驟 1：確認您的交換器是管理型 QSW 型號
檢查設備標籤上的型號名稱。管理型 QSW 型號在型號名稱中包含「-M-」（例如，QSW-M1208-8C）。
如果您的交換器是非管理型 QSW 型號，它不提供網頁管理介面。您可以用於基本網路連接，但無法透過網頁瀏覽器進行設定。
步驟 2：在管理型 QSW 交換器上存取網頁介面（QSS/QSS Pro）
如果您確認您的裝置是運行 QSS 或 QSS Pro 的 QSW 管理型機型（例如，QSW-M1208-8C），請使用以下方法之一來存取網頁介面。
方法 1：使用網頁瀏覽器存取交換器
準備一臺支援的電腦和瀏覽器
要存取 QSS 或 QSS Pro 網頁介面，請確保您擁有：
- QNAP QSW 管理型交換器
- 與交換器連線到同一網路的電腦
- 支援的網頁瀏覽器，例如：
- Microsoft Edge 42 或更新版本
- Mozilla Firefox 60.0 或更新版本
- Apple Safari 11.1 或更新版本
- Google Chrome 70.0 或更新版本
確保交換器有 IP 位址
QNAP QSW 管理型交換器預設配置為 DHCP 使用者端。當連線到具有 DHCP 伺服器的網路（例如路由器）時，交換器會自動取得 IP 位址。
如果您的網路沒有 DHCP 伺服器，交換器不會使用固定的預設 IP 位址。要為交換器取得 IP 位址，請引入 DHCP 伺服器（例如家庭路由器或小型 DHCP 服務）或遵循 QSS/QSS Pro 使用者指南中描述的探索方法。
開啟登入頁面
從與交換器在同一網路的電腦上：
- 如果您知道交換器名稱，請在瀏覽器地址欄中輸入（例如，
http://example123/），或 - 在瀏覽器位址列中輸入交換器 IP 位址。
- 如果裝置是執行 QSS 或 QSS Pro 的 QSW 管理型交換器並且在網路上可達，登入頁面應該會出現。
使用系統管理員憑證登入
使用預設的系統管理員憑證登入（除非已更改）：
- 預設使用者名稱：
admin - 預設密碼：請參閱裝置標籤或 FAQ 我的 QSW 管理型交換器的預設登入密碼是什麼？
- 成功登入後，總覽頁面會顯示。
方法 2：使用 Qfinder Pro 存取交換器
安裝 Qfinder Pro
Qfinder Pro 是一個桌面工具，可以定位並存取特定網路上的 QNAP 設備。它支援 Windows、macOS 和 Linux。
探索交換器
開啟 Qfinder Pro。該工具會自動搜尋網路上的所有 QNAP 設備。當它偵測到您的 QSW 管理交換器時，會以名稱和 IP 位址列出設備。
開啟網頁介面
在 Qfinder Pro 列表中找到交換器，然後雙擊設備名稱或 IP 位址。交換器登入頁面會在您的預設瀏覽器中顯示。
使用系統管理員憑證登入
輸入系統管理員使用者名稱和密碼：
- 預設使用者名稱：
admin - 預設密碼：請參閱設備標籤或 FAQ 我的 QSW 管理交換器的預設登入密碼是什麼？
- 成功登入後，總覽頁面會顯示。
如果我仍然無法存取網頁介面
- 確認您的電腦與交換器（或交換器與路由器）之間的乙太網路線已牢固連線。
- 確保您的電腦和交換器在同一 IP 子網路。
- 暫時停用電腦上的本地防火牆或安全軟體，然後再試一次。
- 如果交換器仍然無法被發現或登入頁面未顯示，請聯絡QNAP 技術支援並提供您的交換器型號、韌體版本（如果已知），以及您的網路拓撲和故障排除步驟的簡要描述。
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