เนื้อหานี้ได้รับการแปลด้วยเครื่อง กรุณาดูที่คำแถลงการณ์ปฏิเสธความรับผิดชอบของการแปลภาษาด้วยเครื่อง

Why can't I access web management interface of my QNAP switch?

ทำไมฉันถึงไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เฟซการจัดการเว็บของสวิตช์ QNAP ของฉันได้?

Last modified date: 2026-03-04

Applicable Products

QNAP QSW switch series (especially scenarios where model names such as QSW-1208-8C and QSW-M1208-8C are easily confused)

Root Cause

Only managed QSW switch models provide a web management interface. Managed models typically include “-M-” in the model name (for example, QSW-M1208-8C). Unmanaged QSW models do not provide any web administration page and can only be used as plug-and-play switches.

Overview

Unmanaged switch
- Plug-and-play design with no web administration page.
- Intended for basic connectivity where advanced control is not required.
- Typical limitations: no VLAN or LACP policy management in a web UI, and no centralized administration.
Managed switch
- Provides a management interface (web UI and model-dependent management features).
- Supports advanced configuration such as VLAN segmentation, LAG/LACP, QoS, monitoring, and firmware management.
- Suited for environments that need policy control, troubleshooting visibility, and lifecycle maintenance.

Solution

Step 1: Confirm that your switch is a managed QSW model

Check the model name printed on the device label. Managed QSW models include “-M-” in the model name (for example, QSW-M1208-8C).

If your switch is an unmanaged QSW model, it does not provide a web management interface. You can use it for basic network connectivity, but you cannot configure it through a web browser.

Step 2: Access the web interface on a managed QSW switch (QSS/QSS Pro)

If you confirm that your device is a managed QSW model that runs QSS or QSS Pro (for example, QSW-M1208-8C), use one of the following methods to access the web interface.

Method 1: Access the switch using a web browser

Prepare a supported computer and browser
To access the QSS or QSS Pro web interface, ensure that you have:
- A QNAP QSW managed switch
- A computer connected to the same network as the switch
- A supported web browser, such as:
  - Microsoft Edge 42 or later
  - Mozilla Firefox 60.0 or later
  - Apple Safari 11.1 or later
  - Google Chrome 70.0 or later
Ensure the switch has an IP address
QNAP QSW managed switches are configured as DHCP clients by default. When connected to a network with a DHCP server (for example, a router), the switch automatically obtains an IP address.
If your network does not have a DHCP server, the switch does not use a fixed default IP address. To obtain an IP address for the switch, introduce a DHCP server (such as a home router or a small DHCP service) or follow the discovery methods described in the QSS/QSS Pro User Guide.
Open the login page
From a computer on the same network as the switch:
- If you know the switch name, enter it in the browser address bar (for example, http://example123/), or
- Enter the switch IP address in the browser address bar.
- The login page should appear if the device is a managed QSW switch running QSS or QSS Pro and is reachable on the network.
Log in with administrator credentials
Log in using the default administrator credentials (unless they have been changed):
- Default username: admin
- Default password: Refer to the device label or the FAQ What is the default login password for my QSW managed switch?
- After successful login, the Overview page appears.

Method 2: Access the switch using Qfinder Pro

Install Qfinder Pro
Qfinder Pro is a desktop utility that can locate and access QNAP devices on a specific network. It supports Windows, macOS, and Linux.
- Download Qfinder Pro from https://www.qnap.com/utilities.
- Install Qfinder Pro on a computer that is connected to the same network as the switch.
Discover the switch
Open Qfinder Pro. The utility automatically searches for all QNAP devices on the network. When it detects your QSW managed switch, it lists the device by name and IP address.
Open the web interface
Locate the switch in the Qfinder Pro list, and then double-click the device name or IP address. The switch login page appears in your default browser.
Log in with administrator credentials
Enter the administrator username and password:
- Default username: admin
- Default password: Refer to the device label or the FAQ What is the default login password for my QSW managed switch?
- After successful login, the Overview page appears.

If I still cannot access the web interface

Verify that the Ethernet cable between your computer and the switch (or between the switch and router) is securely connected.
Ensure that your computer and the switch are on the same IP subnet.
Temporarily disable local firewall or security software on your computer and try again.
If the switch is still not discoverable or the login page does not appear, contact QNAP Technical Support and provide your switch model, firmware version (if known), and a brief description of your network topology and troubleshooting steps.

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้

QNAP QSW switch series (especially scenarios where model names such as QSW-1208-8C and QSW-M1208-8C are easily confused)

สาเหตุของปัญหา

เฉพาะรุ่นสวิตช์ QSW ที่มีการจัดการเท่านั้นที่มีอินเทอร์เฟซการจัดการผ่านเว็บ รุ่นที่มีการจัดการมักจะมี “-M-” ในชื่อรุ่น (เช่น QSW-M1208-8C) รุ่น QSW ที่ไม่มีการจัดการจะไม่มีหน้าเว็บสำหรับการจัดการและสามารถใช้เป็นสวิตช์แบบเสียบแล้วใช้งานได้ทันทีเท่านั้น

ภาพรวม

สวิตช์ที่ไม่มีการจัดการ
- ออกแบบให้เสียบแล้วใช้งานได้ทันทีโดยไม่มีหน้าเว็บสำหรับการจัดการ
- เหมาะสำหรับการเชื่อมต่อพื้นฐานที่ไม่ต้องการการควบคุมขั้นสูง
- ข้อจำกัดทั่วไป: ไม่มีการจัดการนโยบาย VLAN หรือ LACP ใน UI เว็บ และไม่มีการจัดการแบบรวมศูนย์
สวิตช์ที่มีการจัดการ
- มีอินเทอร์เฟซการจัดการ (UI เว็บและฟีเจอร์การจัดการที่ขึ้นอยู่กับรุ่น)
- รองรับการกำหนดค่าขั้นสูง เช่น การแบ่ง VLAN, LAG/LACP, QoS, การตรวจสอบ และการจัดการ เฟิร์มแวร์
- เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมที่ต้องการการควบคุมนโยบาย การมองเห็นปัญหา และการบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งาน

วิธีแก้ปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ยืนยันว่าสวิตช์ของคุณเป็นรุ่น QSW ที่มีการจัดการ

ตรวจสอบชื่อรุ่นที่พิมพ์บนฉลากอุปกรณ์ รุ่น QSW ที่มีการจัดการจะมี “-M-” ในชื่อรุ่น (เช่น QSW-M1208-8C)

หากสวิตช์ของคุณเป็น รุ่น QSW ที่ไม่มีการจัดการ มัน ไม่มีอินเทอร์เฟซการจัดการผ่านเว็บ คุณสามารถใช้มันสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายพื้นฐานได้ แต่ไม่สามารถกำหนดค่าผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้

ขั้นตอนที่ 2: เข้าถึงอินเทอร์เฟซเว็บบนสวิตช์ QSW ที่มีการจัดการ (QSS/QSS Pro)

หากคุณยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นรุ่น QSW ที่จัดการได้ซึ่งใช้ QSS หรือ QSS Pro (เช่น QSW-M1208-8C) ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เฟซเว็บ

วิธีที่ 1: เข้าถึงสวิตช์โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์

เตรียมคอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์ที่รองรับ
เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เฟซเว็บ QSS หรือ QSS Pro ให้แน่ใจว่าคุณมี:
- สวิตช์ QNAP QSW ที่จัดการได้
- คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกับสวิตช์
- เว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ เช่น:
  - Microsoft อุปกรณ์ปลายทาง (Edge) 42 หรือใหม่กว่า
  - Mozilla Firefox 60.0 หรือใหม่กว่า
  - Apple Safari 11.1 หรือใหม่กว่า
  - Google Chrome 70.0 หรือใหม่กว่า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์มีที่อยู่ IP
สวิตช์ QNAP QSW ที่จัดการได้ถูกตั้งค่าเป็นไคลเอนต์ DHCP โดยค่าเริ่มต้น เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีเซิร์ฟเวอร์ DHCP (เช่น เราเตอร์) สวิตช์จะได้รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ
หากเครือข่ายของคุณไม่มีเซิร์ฟเวอร์ DHCP สวิตช์จะไม่ใช้ที่อยู่ IP เริ่มต้นแบบคงที่ เพื่อให้ได้ที่อยู่ IP สำหรับสวิตช์ ให้แนะนำเซิร์ฟเวอร์ DHCP (เช่น เราเตอร์ที่บ้านหรือบริการ DHCP ขนาดเล็ก) หรือทำตามวิธีการค้นหาที่อธิบายไว้ในคู่มือผู้ใช้ QSS/QSS Pro
เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ
จากคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในเครือข่ายเดียวกับสวิตช์:
- หากคุณทราบชื่อสวิตช์ ให้ป้อนในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ (เช่น http://example123/) หรือ
- ป้อนที่อยู่ IP ของสวิตช์ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์
- หน้าเข้าสู่ระบบควรปรากฏขึ้นหากอุปกรณ์เป็นสวิตช์ QSW ที่จัดการได้ซึ่งใช้ QSS หรือ QSS Pro และสามารถเข้าถึงได้บนเครือข่าย
เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัว ผู้ดูแลระบบ
เข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัว ผู้ดูแลระบบ เริ่มต้น (เว้นแต่จะมีการเปลี่ยนแปลง):
- ชื่อผู้ใช้เริ่มต้น: admin
- รหัสผ่านเริ่มต้น: ดูที่ป้ายอุปกรณ์หรือ FAQ รหัสผ่านเข้าสู่ระบบเริ่มต้นสำหรับสวิตช์ QSW ที่จัดการของฉันคืออะไร?
- หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ หน้าภาพรวมจะปรากฏขึ้น

วิธีที่ 2: เข้าถึงสวิตช์โดยใช้ Qfinder Pro

ติดตั้ง Qfinder Pro
Qfinder Pro เป็นยูทิลิตี้เดสก์ท็อปที่สามารถค้นหาและเข้าถึงอุปกรณ์ QNAP บนเครือข่ายเฉพาะ รองรับ Windows, macOS และ Linux
- ดาวน์โหลด Qfinder Pro จาก https://www.qnap.com/utilities
- ติดตั้ง Qfinder Pro บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกับสวิตช์
ค้นหาสวิตช์
เปิด Qfinder Pro ยูทิลิตี้จะค้นหาอุปกรณ์ QNAP ทั้งหมดบนเครือข่ายโดยอัตโนมัติ เมื่อพบสวิตช์ QSW ที่จัดการแล้ว จะมีการแสดงชื่ออุปกรณ์และที่อยู่ IP
เปิดอินเทอร์เฟซเว็บ
ค้นหาสวิตช์ในรายการ Qfinder Pro จากนั้นดับเบิลคลิกที่ชื่ออุปกรณ์หรือที่อยู่ IP หน้าล็อกอินของสวิตช์จะปรากฏในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรอง ผู้ดูแลระบบ
ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ผู้ดูแลระบบ:
- ชื่อผู้ใช้เริ่มต้น: admin
- รหัสผ่านเริ่มต้น: ดูที่ป้ายอุปกรณ์หรือ FAQ รหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับการเข้าสู่ระบบของสวิตช์ QSW ที่จัดการแล้วคืออะไร?
- หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ หน้าภาพรวมจะปรากฏขึ้น

หากยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เฟซเว็บได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย Ethernet ระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและสวิตช์ (หรือระหว่างสวิตช์และเราเตอร์) เชื่อมต่ออย่างแน่นหนา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณและสวิตช์อยู่ในซับเน็ต IP เดียวกัน
ปิดการใช้งาน ไฟร์วอลล์ หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยในเครื่องชั่วคราวบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
หากยังไม่สามารถค้นพบสวิตช์หรือหน้าเข้าสู่ระบบไม่ปรากฏ ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ QNAP และให้ข้อมูลรุ่นสวิตช์ของคุณ, เวอร์ชัน เฟิร์มแวร์ (ถ้าทราบ), และคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับโครงสร้างเครือข่ายและขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

อ่านเพิ่มเติม

Was this article helpful?

Yes. No.

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สอบถามผู้ใช้รายอื่นและผู้เชี่ยวชาญของ QNAP ได้ในคอมมูนิตี้ ไปที่ QNAP Community

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.