Pourquoi je ne parviens pas à accéder à l'interface de gestion Web de mon commutateur QNAP ?
Produits Applicables
- QNAP QSW switch series (especially scenarios where model names such as QSW-1208-8C and QSW-M1208-8C are easily confused)
Cause Racine
Seuls les modèles de switch QSW gérés fournissent une interface de gestion Web. Les modèles gérés incluent généralement « -M- » dans le nom du modèle (par exemple, QSW-M1208-8C). Les modèles QSW non gérés ne fournissent pas de page d'administration Web et ne peuvent être utilisés que comme switches plug-and-play.
Aperçu
- Switch non manageable
- Conception plug-and-play sans page d'administration Web.
- Destiné à une connectivité de base où un contrôle avancé n'est pas requis.
- Limitations typiques : pas de gestion des politiques VLAN ou LACP dans une interface Web, et pas d'administration centralisée.
- Switch manageable
- Fournit une interface de gestion (IU Web et fonctionnalités de gestion dépendant du modèle).
- Prend en charge des configurations avancées telles que la segmentation VLAN, LAG/LACP, QoS, la surveillance et la gestion Firmware.
- Adapté aux environnements nécessitant un contrôle des politiques, une visibilité de dépannage et une maintenance du cycle de vie.
Solution
Étape 1 : Confirmez que votre switch est un modèle QSW géré
Vérifiez le nom du modèle imprimé sur l'étiquette de l'appareil. Les modèles QSW gérés incluent « -M- » dans le nom du modèle (par exemple, QSW-M1208-8C).
Si votre switch est un modèle QSW non géré, il ne fournit pas d'interface de gestion Web. Vous pouvez l'utiliser pour une connectivité réseau de base, mais vous ne pouvez pas le configurer via un navigateur Web.
Étape 2 : Accédez à l'interface Web sur un switch QSW géré (QSS/QSS Pro)
Si vous confirmez que votre appareil est un modèle QSW géré qui exécute QSS ou QSS Pro (par exemple, QSW-M1208-8C), utilisez l'une des méthodes suivantes pour accéder à l'interface web.
Méthode 1 : Accéder au switch à l'aide d'un navigateur web
Préparez un ordinateur et un navigateur pris en charge
Pour accéder à l'interface web QSS ou QSS Pro, assurez-vous d'avoir :
- Un switch géré QNAP QSW
- Un ordinateur connecté au même réseau que le switch
- Un navigateur web pris en charge, tel que :
- Microsoft Edge 42 ou ultérieur
- Mozilla Firefox 60.0 ou ultérieur
- Apple Safari 11.1 ou ultérieur
- Google Chrome 70.0 ou ultérieur
Assurez-vous que le switch a une adresse IP
Les switches gérés QNAP QSW sont configurés par défaut comme clients DHCP. Lorsqu'ils sont connectés à un réseau avec un serveur DHCP (par exemple, un routeur), le switch obtient automatiquement une adresse IP.
Si votre réseau n'a pas de serveur DHCP, le switch n'utilise pas d'adresse IP par défaut fixe. Pour obtenir une adresse IP pour le switch, introduisez un serveur DHCP (comme un routeur domestique ou un petit service DHCP) ou suivez les méthodes de découverte décrites dans le Guide de l'utilisateur QSS/QSS Pro.
Ouvrez la page de connexion
Depuis un ordinateur sur le même réseau que le switch :
- Si vous connaissez le nom du switch, entrez-le dans la barre d'adresse du navigateur (par exemple,
http://example123/), ou - Entrez l'adresse IP du switch dans la barre d'adresse du navigateur.
- La page de connexion devrait apparaître si l'appareil est un switch QSW géré exécutant QSS ou QSS Pro et est accessible sur le réseau.
- Si vous connaissez le nom du switch, entrez-le dans la barre d'adresse du navigateur (par exemple,
Connectez-vous avec les identifiants administrateur
Connectez-vous en utilisant les identifiants administrateur par défaut (à moins qu'ils n'aient été modifiés) :
- Nom d'utilisateur par défaut :
admin - Mot de passe par défaut : Consultez l'étiquette de l'appareil ou la FAQ Quel est le mot de passe de connexion par défaut pour mon switch géré QSW ?
- Après une connexion réussie, la page Vue d'ensemble apparaît.
- Nom d'utilisateur par défaut :
Méthode 2 : Accéder au switch en utilisant Qfinder Pro
Installez Qfinder Pro
Qfinder Pro est un utilitaire de bureau qui peut localiser et accéder aux appareils QNAP sur un réseau spécifique. Il est compatible avec Windows, macOS et Linux.
- Téléchargez Qfinder Pro depuis https://www.qnap.com/utilities.
- Installez Qfinder Pro sur un ordinateur connecté au même réseau que le switch.
Découvrez le switch
Ouvrez Qfinder Pro. L'utilitaire recherche automatiquement tous les appareils QNAP sur le réseau. Lorsqu'il détecte votre switch géré QSW, il liste l'appareil par nom et adresse IP.
Ouvrez l'interface web
Trouvez le switch dans la liste Qfinder Pro, puis double-cliquez sur le nom de l'appareil ou l'adresse IP. La page de connexion du switch apparaît dans votre navigateur par défaut.
Connectez-vous avec les identifiants administrateur
Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe administrateur :
- Nom d'utilisateur par défaut :
admin - Mot de passe par défaut : Consultez l'étiquette de l'appareil ou la FAQ Quel est le mot de passe de connexion par défaut pour mon switch géré QSW?
- Après une connexion réussie, la page Vue d'ensemble apparaît.
- Nom d'utilisateur par défaut :
Si je ne peux toujours pas accéder à l'interface web
- Vérifiez que le câble Ethernet entre votre ordinateur et le switch (ou entre le switch et le routeur) est bien connecté.
- Assurez-vous que votre ordinateur et le switch sont sur le même sous-réseau IP.
- Désactivez temporairement le Pare-feu local ou le logiciel de sécurité sur votre ordinateur et réessayez.
- Si le switch n'est toujours pas détectable ou si la page de connexion n'apparaît pas, contactez Support technique QNAP et fournissez votre modèle de switch, la version Firmware (si connue), et une brève description de votre topologie réseau et des étapes de dépannage.
Lectures complémentaires
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