如何針對 QHora-301W 路由器排除硬體問題？
最後修訂日期:
2023-02-06
適用產品
QHora-301W
解決方案
電源變壓器無法運作
- 將電源線連接至路由器的 DC IN 輸入。
- 將電源變壓器連接到電源插座。
- 檢查電源變壓器的 LED 是否亮燈。
可能原因
如果電源變壓器 LED 並未亮燈，電源變壓器可能故障。
路由器無法開機
- 將電源線連接至路由器的 DC IN 輸入。
- 將電源變壓器連接到電源插座。
- 檢查路由器的電源 LED 是否變成黃綠燈或綠燈。
可能原因
如果電源 LED 並未亮燈，路由器可能故障。
路由器網路問題
- 將路由器的 WAN 連接埠連接至網路。
- 將路由器的 LAN 連接埠連接至電腦。
- 確認 WAN 連接埠 LED 為橘燈，且 LAN 連接埠 LED 為綠燈。
- 在電腦開啟［Qfinder Pro］。備註若要下載 Qfinder Pro，請前往：https://www.qnap.com/en/utilities。
- 從清單尋找路由器。備註如果您找不到清單的路由器，請重新啟動您的電腦以及連線至路由器的任何網路交換器。
- 選取路由器，然後按一下［登入］。
- 登入［QuRouter］。
可能原因
如果連接埠 LED 無法正常運作，或您無法透過 Qfinder Pro 找到路由器，路由器可能會發生網路問題。
如果路由器發現任何上述問題，請建立 QNAP 支援需求單。如需詳細資訊，請參閱：QNAP 服務入口網站。
