ファームウェア更新時に発生する FW004 エラーを解決するには？
最終更新日:
2024-03-05
該当製品
- QTS 4.3.6.1070 またはそれ以前
- TS-131P、TS-231P、TS-231+、TS-431P、TS-431+
- TS-531P
- TS-231P2、TS-431P2
- TS-431U
- TS-431X、TS-431X2、TS-531X、TS-831X
- TS-431XU、TS-431XeU、TS-431XU-RP、TS-831XU、TS-1231XU-RP、TS-1231XU、TS-1231XU-RP
- TS-432XU、TS-832X、TS-832XU
- TS-1635
- QBoat Sunny
シナリオ
NASのファームウェアをQTS 4.4.1以降に更新すると、「システムの更新に失敗しました」というメッセージが送られてきます。フラッシュの読み取り/書き込みエラーが発生しました。エラーコード: FW004エラー。
対処
この問題を解決するには、現在のファームウェアに更新する前に、NASのファームウェアを特定のバージョンに更新する必要があります。
- 次の表を使用して、NASの2つのファームウェアイメージを特定し、ダウンロードしてください。
モデル ファームウェアイメージ TS-131P、TS-231P、TS-231+、TS-431P、TS-431+ ダウンロード TS-531P ダウンロード TS-231P2、TS-431P2 ダウンロード TS-431U ダウンロード TS-431X、TS-431X2、TS-531X、TS-831X ダウンロード TS-431XU、TS-431XeU、TS-431XU-RP、TS-831XU、TS-1231XU-RP、TS-1231XU、TS-1231XU-RP ダウンロード TS-432XU、TS-832X、TS-832XU ダウンロード TS-1635 ダウンロード QBoat Sunny ダウンロード - 初期ファームウェアイメージでNASを手動で更新します。詳細はこちらを参照してください。
- ライブ更新プロセスを実行し、ファームウェアを最新バージョンに更新します。
