Pourquoi l'écran de connectivité Web dans myQNAPcloud affiche-t-il des erreurs ?
Date de la dernière modification :
2022-08-11
Produits applicables :
- myQNAPcloud
Cela se produit lorsque certains ports de votre appareil QNAP ne peuvent pas accéder à Internet. Pour résoudre le problème, essayez ce qui suit :
- Vérifiez que la configuration automatique du routeur ou la redirection de port est correctement configurée sur votre routeur. Vous devrez peut-être redémarrer votre routeur et votre NAS après avoir modifié ces paramètres. Vérifiez quels ports du routeur sont ouverts à Internet après la configuration.
- Assurez-vous que le routeur est directement connecté à Internet et n'utilise pas un autre routeur NAT comme passerelle. Vous pouvez le vérifier en vous assurant que l'adresse IP WAN de votre routeur correspond à l'adresse IPv4 DDNS répertoriée dans myQNAPcloud.
- Contactez votre administrateur réseau ou votre FAI pour vous assurer que les ports ne sont pas bloqués.
Important : Même si l'écran de connectivité Web répertorie une erreur, vous pourrez toujours accéder à l'appareil via myQNAPcloud Link Pour plus de détails, cliquez ici.
