Dlaczego na ekranie Łączność przez Internet w usłudze myQNAPcloud są wyświetlane błędy?
Data ostatniej modyfikacji:
2022-08-11
Produkty, których to dotyczy:
- myQNAPcloud
Taka sytuacja ma miejsce, gdy niektóre porty na urządzeniu QNAP nie mogą uzyskać dostępu do Internetu. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Sprawdź, czy ustawienie Automatyczna konfiguracja routera lub przekierowywanie portów są poprawnie skonfigurowane na routerze. Po wprowadzeniu zmian w tych ustawieniach może być konieczne ponowne uruchomienie routera i serwera NAS. Po skonfigurowaniu sprawdź, które porty na routerze są otwarte na Internet.
- Upewnij się, że router jest bezpośrednio podłączony do Internetu i nie używa innego routera NAT jako bramy. Możesz to sprawdzić, upewniając się, że adres IP routera w sieci WAN jest zgodny z adresem IPv4 DDNS wymienionym w usłudze myQNAPcloud.
- Skontaktuj się z administratorem sieci lub dostawcą usług internetowych, aby upewnić się, że porty nie są zablokowane.
Ważne: Nawet jeśli na ekranie Łączność przez Internet jest wyświetlany błąd, nadal możesz być w stanie uzyskiwać dostęp do urządzenia przez połączenie myQNAPcloud Link. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj.
