Perché la schermata Web Connectivity (connettività Web) in myQNAPcloud mostra errori?
Ultima data di modifica
2022-08-11
Prodotti applicabili:
- myQNAPcloud
Questa situazione si verifica quando alcune porte del dispositivo QNAP non possono accedere a Internet. Per risolvere il problema, provare a eseguire le seguenti operazioni:
- Verificare che la Configurazione automatica router o l'inoltro delle porte sia configurato correttamente sul router. Potrebbe essere necessario riavviare il router e il NAS dopo aver modificato queste impostazioni. Controllare quali porte del router sono aperte su Internet dopo la configurazione.
- Verificare che il router sia collegato direttamente a Internet e non utilizzi un altro router NAT come gateway. È possibile verificare che l'indirizzo IP WAN del router corrisponda all'indirizzo DDNS IPv4 elencato in myQNAPcloud.
- Contattare l'amministratore di rete o l'ISP per verificare che le porte non siano bloccate.
Importante: anche se nella schermata Connettività Web viene visualizzato un errore, è possibile accedere al dispositivo tramite myQNAPcloud link per ulteriori dettagli, vedere qui.
