myQNAPcloud의 웹 연결 화면에 오류가 나타나는 이유는 무엇입니까?
최신 업데이트일:
2022-08-11
적용되는 제품:
- myQNAPcloud
이 문제는 QNAP 장치의 일부 포트가 인터넷에 액세스할 수 없을 경우 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 시도하십시오.
- 라우터에서 자동 라우터 구성 또는 포트 전달이 제대로 구성되었는지 확인합니다. 이러한 설정을 변경한 후 라우터와 NAS를 다시 시작해야 할 수 있습니다. 설정 후 라우터의 포트가 인터넷에 열렸는지 확인합니다.
- 라우터가 인터넷에 직접 연결되고 다른 NAT 라우터를 게이트웨이로 사용하지 않는지 확인합니다. 라우터의 WAN IP 주소가 myQNAPcloud에 나열된 DDNS IPv4 주소와 일치하는지 확인해서 이를 검사할 수 있습니다.
- 포트가 차단되지 않은 경우, 네트워크 관리자 또는 ISP에게 문의하십시오.
중요: 웹 연결 화면에 오류가 나타난 경우라도 myQNAPcloud Link를 통해 여전히 장치에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
