Porque motivo o ecrã Conectividade da Internet em myQNAPcloud mostra erros?
Data da última modificação:
2022-08-11
Produtos aplicáveis:
- myQNAPcloud
Isto ocorre quando não é possível algumas portas no seu dispositivo QNAP acederem à internet. Para solucionar o problema, tente o seguinte:
- Verifique se a Configuração de router automática ou o encaminhamento de porta está corretamente configurado no seu router. Pode ser necessário reiniciar o seu router e o NAS depois de alterar estas configurações. Verifique quais as portas no router que estão abertas para a internet depois da configuração.
- Certifique-se de que o router está diretamente ligado à Internet e não use outro router NAT como gateway. Pode verificá-lo certificando-se de que o endereço IP WAN do seu router corresponde ao endereço IPv4 DDNS listado em myQNAPcloud.
- Contacte o seu administrador de rede ou ISP para garantir que as portas não estão bloqueadas.
Importante: Mesmo que o ecrã Conectividade da Internet indique um erro, ainda pode aceder ao dispositivo através Link myQNAPcloud. Para obter detalhes, consulte aqui.
