¿Por qué muestra errores la pantalla Conectividad web de myQNAPcloud?
Última fecha de modificación:
2022-08-11
Productos aplicables:
- myQNAPcloud
Esto se produce cuando algunos puertos del dispositivo QNAP no pueden acceder a internet. Para solucionar este problema, pruebe lo siguiente:
- Compruebe que Configuración automática del enrutador o el reenvío de puertos están correctamente configurados en el router. Es posible que tenga que reiniciar el router y el NAS después de cambiar estos ajustes. Compruebe qué puertos del router están abiertos a Internet después de la configuración.
- Asegúrese de que el router está conectado directamente a Internet y no utiliza otro router NAT como puerta de enlace. Puede comprobar esto asegurándose de que la dirección IP WAN del router coincide con la dirección DDNS IPv4 que aparece en myQNAPcloud.
- Contacte con el administrador de red o con su ISP para asegurarse de que no tiene los puertos bloqueados.
Importante: Es posible que pueda acceder al dispositivo a través de myQNAPcloud Link aunque la pantalla Conectividad web indique un error. Para más información, consulte aquí.
