Warum schlägt mein HBS Auftrag bei der Sicherung oder Synchronisation mit einem externen Gerät mit der Fehlermeldung "Ordnerpaare sind ungültig oder unzugänglich" fehl?
Betreffende Produkte
Hybrid Backup Sync
Ursache
Wenn Sie in Hybrid Backup Sync (HBS) nach dem Erstellen eines Sicherungs- oder Synchronisationsauftrags mit einem externen Laufwerk als Quelle oder Ziel später den Namen des externen Laufwerks ändern, bleiben der Name und der Pfad des externen Laufwerks im HBS Auftrag unverändert. Wenn Sie den Auftrag dann ausführen, ist HBS nicht in der Lage, das externe Laufwerk zu finden, was dazu führt, dass der Auftrag mit der Fehlermeldung "Ordnerpaare sind ungültig oder unzugänglich" fehlschlägt.
Lösung
Sie können entweder einen neuen Auftrag erstellen, der automatisch den aktuellen Namen des externen Laufwerks verwendet, oder Sie können den Namen des externen Laufwerks wieder in den alten Namen ändern, mit dem der fehlgeschlagene Auftrag aufgezeichnet wurde. Beachten Sie, dass Sie das Quell- oder Zielgerät in einem Auftrag nicht mehr bearbeiten können, nachdem der Auftrag bereits erstellt wurde.
Einen neuen Auftrag erstellen
Einzelheiten finden Sie unter "Aufträge" in Hybrid Backup Sync.
Ändern des Namens des externen Laufwerks auf Ihrem NAS
- Notieren Sie sich den Namen des externen Laufwerks in HBS.
- Öffnen Sie HBS 3.
- Wechseln Sie zu Sichern & Wiederherstellen oder Synchronisierung.
- Klicken Sie auf den fehlgeschlagenen Auftrag.
- Notieren Sie sich den Namen des externen Laufwerks im Feld Ziel.
- Ändern Sie den Namen des externen Laufwerks in Speicher & Snapshots.
- Öffnen Sie Speicher & Snapshots.
- Gehen Sie zu Speicher > Externer Speicher.
- Klicken Sie auf das externe Gerät.
- Klicken Sie auf Aktionen, und wählen Sie dann Speicherinformationen.
- Bearbeiten Sie Bezeichnung so, dass sie dem Namen entspricht, den Sie im fehlgeschlagenen HBS Auftrag notiert haben.
- Klicken Sie auf Schließen.
- Überprüfen Sie, ob der Name des externen Laufwerks im System aktualisiert wurde.
- Öffnen Sie File Station.
- Überprüfen Sie den Namen des externen Laufwerks in der Navigationsleiste.
- Stellen Sie sicher, dass der Name in File Station mit dem Namen des HBS Auftrags übereinstimmt.
Sie können den Auftrag nun in HBS 3 ausführen.
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