Meine mobilen Apps verbinden sich nach dem 29. Februar 2024 nicht mehr über myQNAPcloud Link mit meinen QNAP-Geräten. Wie kann ich dieses Problem beheben?
Anwendbare Produkte
- iOS & Android mobile apps
- QNAP Utilities
- myQNAPcloud Link
- QTS 4.3.3 or later
Symptom
Einige Benutzer können auf ein Problem stoßen, bei dem ihre mobilen Apps oder Dienstprogramme nach dem 29. Februar 2024 nicht mehr über myQNAPcloud Link auf das NAS zugreifen können.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie Ihre myQNAPcloud Link , QNAP-Mobil-Apps und Dienstprogramme auf die neuesten Versionen.
- Um myQNAPcloud Link zu aktualisieren, gehen Sie zu App Center auf dem NAS.
- Um Ihre mobilen Apps zu aktualisieren, gehen Sie zum Apple App Store oder Google Play Store auf Ihrem mobilen Gerät.
- Um QNAP-Dienstprogramme zu aktualisieren, besuchen Sie QNAP-Dienstprogramme .
Wir haben unsere Geräteverbindungsmechanismen verbessert. Benutzer müssen ihre Software sowohl auf der Serverseite als auch auf der Clientseite aktualisieren, um die Änderungen anzuwenden. Dieses Update ist entscheidend, um optimale Leistung, Systemsicherheit und langfristige Kompatibilität für Ihre QNAP-Geräte zu gewährleisten.
Wir empfehlen dringend, die Updates so früh wie möglich durchzuführen, um Unterbrechungen des Dienstes zu vermeiden. Wenn Sie während des Aktualisierungsprozesses auf Probleme stoßen oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich an den QNAP-Kundendienst für weitere Unterstützung.
