Ta treść została przetłumaczona maszynowo. Patrz Zastrzeżenie dotyczące tłumaczenia maszynowego.

How do I repair a degraded or crashed SSD cache in an HA cluster?

Jak naprawić zdegradowaną lub uszkodzoną pamięć podręczną SSD w HA Klaster?

Data ostatniej modyfikacji: 2025-07-03

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager
Storage Manager

Scenario

While using QNAP NAS with high availability (HA) enable, I received a system warning indicating an SSD cache issue. One or more cache disks are reported as degraded or crashed. How can I repair or replace the faulty disks without interrupting ongoing services?

Procedure

Before you begin, please do the following:

Back up important data.
Always back up your data before performing disk operations to mitigate the risk of data loss.
Identify the faulty SSD(s).
1. Go to Storage Manager > Disks > Disk.
2. Identify the SSDs with “Cache” listed under the column header Usage Type.
3. Identify the SSDs with “Error” or “Warning” listed under the column header Status.
Determine whether hot-swapping is supported for the drive bays/slots where your faulty SSDs are installed.
Tip
- 3.5-inch or 2.5-inch drive bays usually support hot-swapping.
- Drive slots that require access to the system board (such as M.2) usually do not support hot-swapping.
- To determine hot-swapping support for drive bays/slots on your specific model, download and check the hardware user guide for your model in Download Center.
Follow the relevant instructions depending on whether hot-swapping is supported:

Case 1: Hot-swapping supported

Replace the faulty disk.
1. Remove the faulty disk.
2. Install a healthy disk of the same or larger capacity in the same slot.
  The system automatically detects the new disk.
If the SSD cache is degraded, the system will automatically start rebuilding the cache RAID.
Note
If the system does not automatically start rebuilding, try setting the new disk as a spare disk to trigger the rebuild process.
If the SSD cache crashed, manually remove and recreate the SSD cache.
1. Go to Storage Manager > Cache Acceleration.
2. Remove the SSD cache.
  For details, see Removing the SSD cache.
  The system automatically flushes cached data back to the storage pool.
3. Recreate the SSD cache.
  For details, see Creating the SSD cache.

Case 2: Hot-swapping not supported

If the faulty disk is on the active node, switch the node role to passive node by performing a switchover.
If the faulty disk is on the passive node, skip to the next step.
1. Go to High Availability Manager > Cluster.
2. Click Manage, and then select Switch Over.
  The original active node becomes the passive node.
Shut down the passive node.
1. Go to High Availability Manager > Nodes.
2. Identify the passive node.
3. Click , and then select Shut Down.
Replace the faulty disk.
1. Remove the faulty disk.
2. Install a healthy disk of the same or larger capacity in the same slot.
Power on the passive node.
After the passive node starts, it automatically rejoins the HA cluster.
Switch the passive node’s role to active node.
SSD cache is managed by the active node. To repair the SSD cache, the host NAS must be in the active node role.
1. Go to High Availability Manager > Cluster.
2. Click Manage, and then select Switch Over.
  The passive node is now the active node.
If the SSD cache is degraded, the system will automatically start rebuilding the cache RAID.
Note
If the system does not automatically start rebuilding, try setting the new disk as a spare disk to trigger the rebuild process.
If the SSD cache crashed, manually remove and recreate the SSD cache.
1. Go to Storage Manager > Cache Acceleration.
2. Remove the SSD cache.
  For details, see Removing the SSD cache.
  The system automatically flushes cached data back to the storage pool.
3. Recreate the SSD cache.
  For details, see Creating the SSD cache.

Tip

After replacing a disk, we recommended performing a switchover to ensure that the switchover/failover mechanism works properly and that HA functionality has been restored.

Produkty, do których ma to zastosowanie

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager
Storage Manager

Scenariusz

Podczas korzystania z QNAP NAS z włączonym Wysoka dostępność (HA) otrzymałem ostrzeżenie systemowe wskazujące na problem z pamięcią podręczną SSD. Jeden lub więcej dysków pamięci podręcznej jest zgłoszonych jako uszkodzony lub awaryjny. Jak mogę naprawić lub wymienić uszkodzone dyski bez przerywania bieżących usług?

Procedura

Przed rozpoczęciem wykonaj następujące czynności:

Utwórz kopie zapasowe ważnych danych.
Zawsze twórz kopie zapasowe danych przed wykonywaniem operacji na dyskach, aby zminimalizować ryzyko utraty danych.
Zidentyfikuj uszkodzone dyski SSD.
1. Przejdź doPamięć masowa Manager > Dyski > Dysk.
2. Zidentyfikuj dyski SSD z „Cache” wymienionymi w nagłówku kolumnyTyp użycia.
3. Zidentyfikuj dyski SSD z „Error” lub „Warning” wymienionymi w nagłówku kolumnyStatus.
Określ, czy wymiana dysków bez wyłączania systemu jest obsługiwana dla wnęk/gniazd, w których zainstalowane są uszkodzone dyski SSD.
Wskazówka
- Wnęki na dyski 3,5-calowe lub 2,5-calowe zazwyczaj obsługują wymianę bez wyłączania systemu.
- Gniazda dysków wymagające dostępu do płyty głównej (takie jak M.2) zazwyczaj nie obsługują wymiany bez wyłączania systemu.
- Aby określić obsługę wymiany bez wyłączania systemu dla wnęk/gniazd w Twoim konkretnym modelu, pobierz i sprawdź podręcznik użytkownika sprzętu dla Twojego modelu w Centrum pobierania.
Postępuj zgodnie z odpowiednimi instrukcjami w zależności od tego, czy wymiana bez wyłączania systemu jest obsługiwana:

Przypadek nr 1: Obsługiwana wymiana bez wyłączania systemu

Wymień uszkodzony dysk.
1. Usuń uszkodzony dysk.
2. Zainstaluj zdrowy dysk o tej samej lub większej pojemności w tym samym gnieździe.
  System automatycznie wykrywa nowy dysk.
Jeśli pamięć podręczna SSD jest uszkodzona, system automatycznie rozpocznie odbudowę macierzy RAID pamięci podręcznej.
Uwaga
Jeśli system nie rozpocznie automatycznie odbudowy, spróbuj ustawić nowy dysk jako dysk zapasowy, aby wywołać proces odbudowy.
Jeśli pamięć podręczna SSD uległa awarii, ręcznie usuń i utwórz ponownie pamięć podręczną SSD.
1. Przejdź doPamięć masowa Manager > Przyspieszenie pamięci podręcznej.
2. Usuń pamięć podręczną SSD.
  Szczegóły znajdziesz w Usuwanie buforowania SSD.
  System automatycznie opróżnia dane z pamięci podręcznej z powrotem do puli Pamięć masowa.
3. Utwórz ponownie pamięć podręczną SSD.
  Szczegóły znajdziesz w Tworzenie buforowania SSD.

Przypadek 2: Wymiana podczas pracy nie jest obsługiwana

Jeśli uszkodzony dysk znajduje się na aktywnym węźle, zmień rolę węzła na pasywny, wykonując przełączenie.
Jeśli uszkodzony dysk znajduje się na pasywnym węźle, przejdź do następnego kroku.
1. Przejdź do High Availability Manager > Klaster.
2. Kliknij Zarządzaj, a następnie wybierz Przełącz.
  Oryginalny aktywny węzeł staje się węzłem pasywnym.
Wyłącz pasywny węzeł.
1. Przejdź doHigh Availability Manager > Węzły.
2. Zidentyfikuj pasywny węzeł.
3. Kliknij, a następnie wybierzWyłącz.
Wymień uszkodzony dysk.
1. Usuń uszkodzony dysk.
2. Zainstaluj zdrowy dysk o tej samej lub większej pojemności w tym samym gnieździe.
Włącz pasywny węzeł.
Po uruchomieniu pasywnego węzła, automatycznie dołącza do HA Klaster.
Zmień rolę pasywnego węzła na aktywny.
Buforowanie SSD jest zarządzane przez aktywny węzeł. Aby naprawić buforowanie SSD, host NAS musi być w roli aktywnego węzła.
1. Przejdź do High Availability Manager > Klaster.
2. Kliknij Zarządzaj, a następnie wybierz Przełącz.
  Pasywny węzeł jest teraz węzłem aktywnym.
Jeśli buforowanie SSD jest zdegradowane, system automatycznie rozpocznie odbudowę RAID buforowania.
Uwaga
Jeśli system nie rozpocznie automatycznie odbudowy, spróbuj ustawić nowy dysk jako dysk zapasowy, aby wywołać proces odbudowy.
Jeśli buforowanie SSD uległo awarii, ręcznie usuń i utwórz ponownie buforowanie SSD.
1. Przejdź doPamięć masowa Manager > Przyspieszenie buforowania.
2. Usuń buforowanie SSD.
  Szczegóły znajdziesz w Usuwanie buforowania SSD.
  System automatycznie opróżnia dane z buforowania z powrotem do puli Pamięć masowa.
3. Utwórz ponownie buforowanie SSD.
  Szczegóły znajdziesz w Tworzenie buforowania SSD.

Wskazówka

Po wymianie dysku zalecamy wykonanie przełączenia, aby upewnić się, że mechanizm przełączania/Praca awaryjna działa poprawnie i że funkcjonalność HA została przywrócona.

Dalsza lektura

Czy artykuł ten był przydatny?

Tak. Nie.

Poinformuj nas proszę, w jaki sposób możemy ulepszyć ten artykuł:

Artykuł ten nie zawiera istotnych informacji
Rozwiązania przedstawione w tym artykule nie działają
Artykuł ten jest zbyt skomplikowany
Artykuł ten zawiera nieprawidłowe informacje
Artykuł ten zawiera nieaktualne informacje

Bardziej szczegółowe opinie można wpisać poniżej.

Pamięć masowa

Łączność sieciowa

Akcesoria do rozbudowy

Monitoring

NAS

Łączność sieciowa

Monitoring

Applicable Products

Scenario

Procedure

Further Reading

Produkty, do których ma to zastosowanie

Scenariusz

Procedura

Dalsza lektura

Ta strona dostępna jest w też krajach/regionach:

Asia

Europe

America

Global