Deze content is door een machine vertaald. Raadpleeg de Disclaimer voor machinevertalingen.

How do I repair a degraded or crashed SSD cache in an HA cluster?

Hoe repareer ik een gedegradeerde of gecrashte SSD-cache in een HA Cluster?

Laatst gewijzigd op: 2025-07-03

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager
Storage Manager

Scenario

While using QNAP NAS with high availability (HA) enable, I received a system warning indicating an SSD cache issue. One or more cache disks are reported as degraded or crashed. How can I repair or replace the faulty disks without interrupting ongoing services?

Procedure

Before you begin, please do the following:

Back up important data.
Always back up your data before performing disk operations to mitigate the risk of data loss.
Identify the faulty SSD(s).
1. Go to Storage Manager > Disks > Disk.
2. Identify the SSDs with “Cache” listed under the column header Usage Type.
3. Identify the SSDs with “Error” or “Warning” listed under the column header Status.
Determine whether hot-swapping is supported for the drive bays/slots where your faulty SSDs are installed.
Tip
- 3.5-inch or 2.5-inch drive bays usually support hot-swapping.
- Drive slots that require access to the system board (such as M.2) usually do not support hot-swapping.
- To determine hot-swapping support for drive bays/slots on your specific model, download and check the hardware user guide for your model in Download Center.
Follow the relevant instructions depending on whether hot-swapping is supported:

Case 1: Hot-swapping supported

Replace the faulty disk.
1. Remove the faulty disk.
2. Install a healthy disk of the same or larger capacity in the same slot.
  The system automatically detects the new disk.
If the SSD cache is degraded, the system will automatically start rebuilding the cache RAID.
Note
If the system does not automatically start rebuilding, try setting the new disk as a spare disk to trigger the rebuild process.
If the SSD cache crashed, manually remove and recreate the SSD cache.
1. Go to Storage Manager > Cache Acceleration.
2. Remove the SSD cache.
  For details, see Removing the SSD cache.
  The system automatically flushes cached data back to the storage pool.
3. Recreate the SSD cache.
  For details, see Creating the SSD cache.

Case 2: Hot-swapping not supported

If the faulty disk is on the active node, switch the node role to passive node by performing a switchover.
If the faulty disk is on the passive node, skip to the next step.
1. Go to High Availability Manager > Cluster.
2. Click Manage, and then select Switch Over.
  The original active node becomes the passive node.
Shut down the passive node.
1. Go to High Availability Manager > Nodes.
2. Identify the passive node.
3. Click , and then select Shut Down.
Replace the faulty disk.
1. Remove the faulty disk.
2. Install a healthy disk of the same or larger capacity in the same slot.
Power on the passive node.
After the passive node starts, it automatically rejoins the HA cluster.
Switch the passive node’s role to active node.
SSD cache is managed by the active node. To repair the SSD cache, the host NAS must be in the active node role.
1. Go to High Availability Manager > Cluster.
2. Click Manage, and then select Switch Over.
  The passive node is now the active node.
If the SSD cache is degraded, the system will automatically start rebuilding the cache RAID.
Note
If the system does not automatically start rebuilding, try setting the new disk as a spare disk to trigger the rebuild process.
If the SSD cache crashed, manually remove and recreate the SSD cache.
1. Go to Storage Manager > Cache Acceleration.
2. Remove the SSD cache.
  For details, see Removing the SSD cache.
  The system automatically flushes cached data back to the storage pool.
3. Recreate the SSD cache.
  For details, see Creating the SSD cache.

Tip

After replacing a disk, we recommended performing a switchover to ensure that the switchover/failover mechanism works properly and that HA functionality has been restored.

Toepasselijke producten

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager
Storage Manager

Scenario

Bij het gebruik van QNAP NAS met High Availability (HA) ingeschakeld, ontving ik een systeemwaarschuwing die een SSD-cacheprobleem aangaf. Een of meer cache-schijven worden als gedegradeerd of gecrasht gemeld. Hoe kan ik de defecte schijven repareren of vervangen zonder lopende diensten te onderbreken?

Procedure

Voordat u begint, doe het volgende:

Maak een back-up van belangrijke gegevens.
Maak altijd een back-up van uw gegevens voordat u schijfoperaties uitvoert om het risico op gegevensverlies te verminderen.
Identificeer de defecte SSD(s).
1. Ga naar Opslag Manager > Schijven > Schijf.
2. Identificeer de SSD's met “Cache” vermeld onder de kolomkop Gebruikstype.
3. Identificeer de SSD's met “Fout” of “Waarschuwing” vermeld onder de kolomkop Status.
Bepaal of hot-swapping wordt ondersteund voor de drive bays/sleuven waar uw defecte SSD's zijn geïnstalleerd.
Tip
- 3,5-inch of 2,5-inch drive bays ondersteunen meestal hot-swapping.
- Drive slots die toegang tot het systeemboard vereisen (zoals M.2) ondersteunen meestal geen hot-swapping.
- Om te bepalen of hot-swapping wordt ondersteund voor drive bays/sleuven op uw specifieke model, download en controleer de hardwaregebruikershandleiding voor uw model in Download Center.
Volg de relevante instructies, afhankelijk van of hot-swapping wordt ondersteund:

Geval 1: Hot-swapping ondersteund

Vervang de defecte schijf.
1. Verwijder de defecte schijf.
2. Installeer een gezonde schijf van dezelfde of grotere capaciteit in dezelfde sleuf.
  Het systeem detecteert automatisch de nieuwe schijf.
Als de SSD-cache is gedegradeerd, zal het systeem automatisch beginnen met het herbouwen van de cache-RAID.
Opmerking
Als het systeem niet automatisch begint met herbouwen, probeer dan de nieuwe schijf als reserve te instellen om het herbouwproces te activeren.
Als de SSD-cache is gecrasht, verwijder en maak de SSD-cache handmatig opnieuw aan.
1. Ga naar Opslag Manager > Cacheversnelling.
2. Verwijder de SSD-cache.
  Voor details, zie De SSD-cache verwijderen.
  Het systeem spoelt automatisch gecachte gegevens terug naar de Opslag pool.
3. Maak de SSD-cache opnieuw aan.
  Voor details, zie De SSD-cache aanmaken.

Geval 2: Hot-swapping niet ondersteund

Als de defecte schijf zich op de actieve node bevindt, schakel de node-rol naar passieve node door een switchover uit te voeren.
Als de defecte schijf zich op de passieve node bevindt, ga dan naar de volgende stap.
1. Ga naar High Availability Manager > Cluster.
2. Klik op Beheren, en selecteer vervolgens Overschakelen.
  De oorspronkelijke actieve node wordt de passieve node.
Zet de passieve node uit.
1. Ga naar High Availability Manager > Nodes.
2. Identificeer de passieve node.
3. Klik op, en selecteer vervolgens Uitzetten.
Vervang de defecte schijf.
1. Verwijder de defecte schijf.
2. Installeer een gezonde schijf van dezelfde of grotere capaciteit in dezelfde sleuf.
Zet de passieve node aan.
Nadat de passieve node is gestart, voegt deze zich automatisch weer bij de HA Cluster.
Schakel de rol van de passieve node naar actieve node.
SSD-cache wordt beheerd door de actieve node. Om de SSD-cache te repareren, moet de host NAS in de actieve node-rol zijn.
1. Ga naar High Availability Manager > Cluster.
2. Klik op Beheren, en selecteer vervolgens Overschakelen.
  De passieve node is nu de actieve node.
Als de SSD-cache gedegradeerd is, zal het systeem automatisch beginnen met het herbouwen van de cache-RAID.
Opmerking
Als het systeem niet automatisch begint met herbouwen, probeer dan de nieuwe schijf als reserve schijf in te stellen om het herbouwproces te activeren.
Als de SSD-cache is gecrasht, verwijder en maak de SSD-cache handmatig opnieuw aan.
1. Ga naar Opslag Manager > Cache Acceleration.
2. Verwijder de SSD-cache.
  Voor details, zie De SSD-cache verwijderen.
  Het systeem spoelt automatisch gecachte gegevens terug naar de Opslag pool.
3. Maak de SSD-cache opnieuw aan.
  Voor details, zie De SSD-cache aanmaken.

Tip

Na het vervangen van een schijf, raden we aan een switchover uit te voeren om ervoor te zorgen dat het switchover/Failover mechanisme correct werkt en dat de HA-functionaliteit is hersteld.

Verder lezen

Was dit artikel nuttig?

Ja. Nee.

Nog steeds hulp nodig?

Stel uw vraag in de QNAP Community. QNAP-medewerkers en ervaren gebruikers geven antwoord.

Vraag het de community

Vertel ons a.u.b. hoe we dit artikel kunnen verbeteren.

In het artikel ontbreekt belangrijke informatie
De oplossingen in het artikel werken niet
Het artikel is te ingewikkeld
Het artikel bevat onjuiste informatie
Het artikel is verouderd

Hieronder kunt u eventuele aanvullende feedback toevoegen.

Uw feedback helpt ons dit artikel te verbeteren. Op berichten die via dit formulier worden verzonden, kunnen we niet reageren.

Hoe kunnen we dit artikel verbeteren?

Uw feedback helpt ons dit artikel te verbeteren. Op berichten die via dit formulier worden verzonden, kunnen we niet reageren.

Applicable Products

Scenario

Procedure

Further Reading

Toepasselijke producten

Scenario

Procedure

Verder lezen