Tento obsah je přeložen strojově. Informace najdete na stránce Odmítnutí odpovědnosti za strojový překlad.

How do I repair a degraded or crashed SSD cache in an HA cluster?

Jak opravit degradovanou nebo havarovanou SSD cache v HA Cluster?

Datum poslední úpravy: 2025-07-03

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager
Storage Manager

Scenario

While using QNAP NAS with high availability (HA) enable, I received a system warning indicating an SSD cache issue. One or more cache disks are reported as degraded or crashed. How can I repair or replace the faulty disks without interrupting ongoing services?

Procedure

Before you begin, please do the following:

Back up important data.
Always back up your data before performing disk operations to mitigate the risk of data loss.
Identify the faulty SSD(s).
1. Go to Storage Manager > Disks > Disk.
2. Identify the SSDs with “Cache” listed under the column header Usage Type.
3. Identify the SSDs with “Error” or “Warning” listed under the column header Status.
Determine whether hot-swapping is supported for the drive bays/slots where your faulty SSDs are installed.
Tip
- 3.5-inch or 2.5-inch drive bays usually support hot-swapping.
- Drive slots that require access to the system board (such as M.2) usually do not support hot-swapping.
- To determine hot-swapping support for drive bays/slots on your specific model, download and check the hardware user guide for your model in Download Center.
Follow the relevant instructions depending on whether hot-swapping is supported:

Case 1: Hot-swapping supported

Replace the faulty disk.
1. Remove the faulty disk.
2. Install a healthy disk of the same or larger capacity in the same slot.
  The system automatically detects the new disk.
If the SSD cache is degraded, the system will automatically start rebuilding the cache RAID.
Note
If the system does not automatically start rebuilding, try setting the new disk as a spare disk to trigger the rebuild process.
If the SSD cache crashed, manually remove and recreate the SSD cache.
1. Go to Storage Manager > Cache Acceleration.
2. Remove the SSD cache.
  For details, see Removing the SSD cache.
  The system automatically flushes cached data back to the storage pool.
3. Recreate the SSD cache.
  For details, see Creating the SSD cache.

Case 2: Hot-swapping not supported

If the faulty disk is on the active node, switch the node role to passive node by performing a switchover.
If the faulty disk is on the passive node, skip to the next step.
1. Go to High Availability Manager > Cluster.
2. Click Manage, and then select Switch Over.
  The original active node becomes the passive node.
Shut down the passive node.
1. Go to High Availability Manager > Nodes.
2. Identify the passive node.
3. Click , and then select Shut Down.
Replace the faulty disk.
1. Remove the faulty disk.
2. Install a healthy disk of the same or larger capacity in the same slot.
Power on the passive node.
After the passive node starts, it automatically rejoins the HA cluster.
Switch the passive node’s role to active node.
SSD cache is managed by the active node. To repair the SSD cache, the host NAS must be in the active node role.
1. Go to High Availability Manager > Cluster.
2. Click Manage, and then select Switch Over.
  The passive node is now the active node.
If the SSD cache is degraded, the system will automatically start rebuilding the cache RAID.
Note
If the system does not automatically start rebuilding, try setting the new disk as a spare disk to trigger the rebuild process.
If the SSD cache crashed, manually remove and recreate the SSD cache.
1. Go to Storage Manager > Cache Acceleration.
2. Remove the SSD cache.
  For details, see Removing the SSD cache.
  The system automatically flushes cached data back to the storage pool.
3. Recreate the SSD cache.
  For details, see Creating the SSD cache.

Tip

After replacing a disk, we recommended performing a switchover to ensure that the switchover/failover mechanism works properly and that HA functionality has been restored.

Použitelné produkty

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager
Storage Manager

Scénář

Při použití QNAP NAS s povoleným Vysoká dostupnost (HA) jsem obdržel systémové varování o problému s SSD cache. Jeden nebo více disků cache jsou hlášeny jako degradované nebo havarované. Jak mohu opravit nebo vyměnit vadné disky bez přerušení probíhajících služeb?

Postup

Než začnete, proveďte následující:

Zálohujte důležitá data.
Vždy zálohujte svá data před prováděním operací s disky, abyste minimalizovali riziko ztráty dat.
Identifikujte vadné SSD.
1. Přejděte naÚložiště Manager > Disks > Disk.
2. Identifikujte SSD, které mají pod záhlavím sloupce uvedeno “Cache”Typ použití.
3. Identifikujte SSD, které mají pod záhlavím sloupce uvedeno “Error” nebo “Warning”Status.
Zjistěte, zda je podporována výměna za provozu pro pozice/sloty, kde jsou vaše vadné SSD instalovány.
Tip
- Pozice pro disky 3,5 palce nebo 2,5 palce obvykle podporují výměnu za provozu.
- Sloty pro disky, které vyžadují přístup k systémové desce (například M.2), obvykle nepodporují výměnu za provozu.
- Chcete-li zjistit podporu výměny za provozu pro pozice/sloty na vašem konkrétním modelu, stáhněte si a zkontrolujte uživatelskou příručku k hardwaru pro váš model v Centrum stahování.
Postupujte podle relevantních pokynů v závislosti na tom, zda je podporována výměna za provozu:

Případ 1: Podpora výměny za provozu

Vyměňte vadný disk.
1. Odstraňte vadný disk.
2. Nainstalujte zdravý disk stejné nebo větší kapacity do stejného slotu.
  Systém automaticky detekuje nový disk.
Pokud je SSD cache degradovaná, systém automaticky zahájí obnovu cache RAID.
Poznámka
Pokud systém automaticky nezahájí obnovu, zkuste nastavit nový disk jako náhradní disk, aby se spustil proces obnovy.
Pokud SSD cache havarovala, ručně odstraňte a znovu vytvořte SSD cache.
1. Přejděte naÚložiště Manager > Cache Acceleration.
2. Odstraňte SSD cache.
  Podrobnosti naleznete v Odstranění SSD cache.
  Systém automaticky vyprázdní uložená data zpět do Úložiště poolu.
3. Znovu vytvořte SSD cache.
  Podrobnosti naleznete v Vytvoření SSD cache.

Případ 2: Výměna za provozu není podporována

Pokud je vadný disk na aktivním uzlu, přepněte roli uzlu na pasivní uzel provedením přepnutí.
Pokud je vadný disk na pasivním uzlu, přejděte k dalšímu kroku.
1. Přejděte na High Availability Manager > Cluster.
2. Klikněte na Spravovat a poté vyberte Přepnout.
  Původní aktivní uzel se stane pasivním uzlem.
Vypněte pasivní uzel.
1. Přejděte naHigh Availability Manager > Uzly.
2. Identifikujte pasivní uzel.
3. Klikněte na, a poté vyberteVypnout.
Vyměňte vadný disk.
1. Odstraňte vadný disk.
2. Nainstalujte zdravý disk stejné nebo větší kapacity do stejného slotu.
Zapněte pasivní uzel.
Po spuštění pasivního uzlu se automaticky připojí k HA Cluster.
Přepněte roli pasivního uzlu na aktivní uzel.
SSD cache je spravována aktivním uzlem. Pro opravu SSD cache musí být hostitelský NAS v roli aktivního uzlu.
1. Přejděte na High Availability Manager > Cluster.
2. Klikněte na Spravovat a poté vyberte Přepnout.
  Pasivní uzel je nyní aktivní uzel.
Pokud je SSD cache degradována, systém automaticky zahájí obnovu cache RAID.
Poznámka
Pokud systém automaticky nezahájí obnovu, zkuste nastavit nový disk jako náhradní disk pro spuštění procesu obnovy.
Pokud SSD cache selhala, ručně ji odeberte a znovu vytvořte.
1. Přejděte naÚložiště Správce > Akcelerace cache.
2. Odstraňte SSD cache.
  Podrobnosti naleznete v Odstranění SSD cache.
  Systém automaticky vyprázdní uložená data zpět do Úložiště zásobníku.
3. Znovu vytvořte SSD cache.
  Podrobnosti naleznete v Vytvoření SSD cache.

Tip

Po výměně disku doporučujeme provést přepnutí, aby se zajistilo, že mechanismus přepnutí/Převzetí služeb při selhání funguje správně a že byla obnovena funkčnost HA.

Další čtení

Byl tento článek užitečný?

Ano. Ne.

Sdělte nám prosím, jak lze tento článek vylepšit:

Článek postrádá důležité informace
Řešení v článku nefungují
Článek je příliš složitý
Článek obsahuje nesprávné informace
Článek je zastaralý

Pokud chcete poskytnout další zpětnou vazbu, uveďte ji níže.

Úložiště

Sítě

Příslušenství pro rozšíření

Dozorování

NAS

Sítě

Dozorování

Applicable Products

Scenario

Procedure

Further Reading

Použitelné produkty

Scénář

Postup

Další čtení

Tato stránka v jiných zemích / oblastech:

Asia

Europe

America

Global