Bu içerik makine çevirisidir. Lütfen Makine Çevirisi Sorumluluk Reddi metnine bakın.

How do I repair a degraded or crashed SSD cache in an HA cluster?

Bir HA Küme'de bozulmuş veya çökmüş bir SSD önbelleğini nasıl onarırım?

Last modified date: 2025-07-03

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager
Storage Manager

Scenario

While using QNAP NAS with high availability (HA) enable, I received a system warning indicating an SSD cache issue. One or more cache disks are reported as degraded or crashed. How can I repair or replace the faulty disks without interrupting ongoing services?

Procedure

Before you begin, please do the following:

Back up important data.
Always back up your data before performing disk operations to mitigate the risk of data loss.
Identify the faulty SSD(s).
1. Go to Storage Manager > Disks > Disk.
2. Identify the SSDs with “Cache” listed under the column header Usage Type.
3. Identify the SSDs with “Error” or “Warning” listed under the column header Status.
Determine whether hot-swapping is supported for the drive bays/slots where your faulty SSDs are installed.
Tip
- 3.5-inch or 2.5-inch drive bays usually support hot-swapping.
- Drive slots that require access to the system board (such as M.2) usually do not support hot-swapping.
- To determine hot-swapping support for drive bays/slots on your specific model, download and check the hardware user guide for your model in Download Center.
Follow the relevant instructions depending on whether hot-swapping is supported:

Case 1: Hot-swapping supported

Replace the faulty disk.
1. Remove the faulty disk.
2. Install a healthy disk of the same or larger capacity in the same slot.
  The system automatically detects the new disk.
If the SSD cache is degraded, the system will automatically start rebuilding the cache RAID.
Note
If the system does not automatically start rebuilding, try setting the new disk as a spare disk to trigger the rebuild process.
If the SSD cache crashed, manually remove and recreate the SSD cache.
1. Go to Storage Manager > Cache Acceleration.
2. Remove the SSD cache.
  For details, see Removing the SSD cache.
  The system automatically flushes cached data back to the storage pool.
3. Recreate the SSD cache.
  For details, see Creating the SSD cache.

Case 2: Hot-swapping not supported

If the faulty disk is on the active node, switch the node role to passive node by performing a switchover.
If the faulty disk is on the passive node, skip to the next step.
1. Go to High Availability Manager > Cluster.
2. Click Manage, and then select Switch Over.
  The original active node becomes the passive node.
Shut down the passive node.
1. Go to High Availability Manager > Nodes.
2. Identify the passive node.
3. Click , and then select Shut Down.
Replace the faulty disk.
1. Remove the faulty disk.
2. Install a healthy disk of the same or larger capacity in the same slot.
Power on the passive node.
After the passive node starts, it automatically rejoins the HA cluster.
Switch the passive node’s role to active node.
SSD cache is managed by the active node. To repair the SSD cache, the host NAS must be in the active node role.
1. Go to High Availability Manager > Cluster.
2. Click Manage, and then select Switch Over.
  The passive node is now the active node.
If the SSD cache is degraded, the system will automatically start rebuilding the cache RAID.
Note
If the system does not automatically start rebuilding, try setting the new disk as a spare disk to trigger the rebuild process.
If the SSD cache crashed, manually remove and recreate the SSD cache.
1. Go to Storage Manager > Cache Acceleration.
2. Remove the SSD cache.
  For details, see Removing the SSD cache.
  The system automatically flushes cached data back to the storage pool.
3. Recreate the SSD cache.
  For details, see Creating the SSD cache.

Tip

After replacing a disk, we recommended performing a switchover to ensure that the switchover/failover mechanism works properly and that HA functionality has been restored.

Geçerli Ürünler

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager
Storage Manager

Senaryo

QNAP NAS'ı Yüksek Kullanılabilirlik (HA) etkinleştirilmiş olarak kullanırken, SSD önbellek sorunu belirten bir sistem uyarısı aldım. Bir veya daha fazla önbellek diski bozulmuş veya çökmüş olarak rapor edildi. Devam eden hizmetleri kesintiye uğratmadan arızalı diskleri nasıl onarabilir veya değiştirebilirim?

Prosedür

Başlamadan önce lütfen aşağıdakileri yapın:

Önemli verileri yedekleyin.
Disk işlemleri yapmadan önce her zaman verilerinizi yedekleyin, veri kaybı riskini azaltın.
Arızalı SSD'leri belirleyin.
1. GitDepolama Yöneticisi > Diskler > Disk.
2. Sütun başlığı altında “Önbellek” olarak listelenen SSD'leri belirleyinKullanım Türü.
3. Sütun başlığı altında “Hata” veya “Uyarı” olarak listelenen SSD'leri belirleyinDurum.
Arızalı SSD'lerin kurulu olduğu sürücü yuvaları/yuvacıklarının sıcak değişim desteği olup olmadığını belirleyin.
İpucu
- 3.5 inç veya 2.5 inç sürücü yuvaları genellikle sıcak değişimi destekler.
- Sistem kartına erişim gerektiren sürücü yuvaları (M.2 gibi) genellikle sıcak değişimi desteklemez.
- Belirli modelinizdeki sürücü yuvaları/yuvacıklarının sıcak değişim desteğini belirlemek için, modelinizin donanım kullanıcı kılavuzunu İndirme Merkezi'de indirin ve kontrol edin.
Sıcak değişim desteği olup olmamasına bağlı olarak ilgili talimatları izleyin:

Vaka 1: Sıcak değişim destekleniyor

Arızalı diski değiştirin.
1. Arızalı diski çıkarın.
2. Aynı yuvaya aynı veya daha büyük kapasitede sağlıklı bir disk takın.
  Sistem yeni diski otomatik olarak algılar.
SSD önbelleği bozulmuşsa, sistem önbellek RAID'ini otomatik olarak yeniden oluşturmaya başlar.
Not
Sistem otomatik olarak yeniden oluşturmaya başlamazsa, yeni diski yedek disk olarak ayarlamayı deneyin ve yeniden oluşturma sürecini tetikleyin.
SSD önbelleği çöktüyse, SSD önbelleğini manuel olarak kaldırın ve yeniden oluşturun.
1. GitDepolama Yöneticisi > Önbellek Hızlandırma.
2. SSD önbelleğini kaldırın.
  Ayrıntılar için bkz. SSD önbelleğini kaldırma.
  Sistem önbelleğe alınmış verileri otomatik olarak Depolama havuzuna geri aktarır.
3. SSD önbelleğini yeniden oluşturun.
  Ayrıntılar için bkz. SSD önbelleğini oluşturma.

Durum 2: Sistem çalışırken değiştirme desteklenmiyor

Eğer arızalı disk etkin düğümdeyse, düğüm rolünü değiştirme işlemi yaparak pasif düğüme geçirin.
Eğer arızalı disk pasif düğümdeyse, bir sonraki adıma geçin.
1. Git High Availability Manager > Küme.
2. Tıklayın Yönet, ve ardından seçin Geçiş Yap.
  Orijinal etkin düğüm pasif düğüm olur.
Pasif düğümü kapatın.
1. GitHigh Availability Manager > Düğümler.
2. Pasif düğümü belirleyin.
3. Tıklayın, ve ardından seçinKapat.
Arızalı diski değiştirin.
1. Arızalı diski çıkarın.
2. Aynı yuvaya aynı veya daha büyük kapasitede sağlıklı bir disk takın.
Pasif düğümü açın.
Pasif düğüm başladığında, otomatik olarak HA Küme'e yeniden katılır.
Pasif düğümün rolünü etkin düğüme değiştirin.
SSD önbelleği etkin düğüm tarafından yönetilir. SSD önbelleğini onarmak için, ana NAS etkin düğüm rolünde olmalıdır.
1. Git High Availability Manager > Küme.
2. Tıklayın Yönet, ve ardından seçin Geçiş Yap.
  Pasif düğüm şimdi etkin düğüm oldu.
Eğer SSD önbelleği bozulmuşsa, sistem otomatik olarak önbellek RAID'ini yeniden oluşturmaya başlar.
Not
Eğer sistem otomatik olarak yeniden oluşturmaya başlamazsa, yeni diski yedek disk olarak ayarlamayı deneyin ve yeniden oluşturma sürecini tetikleyin.
Eğer SSD önbelleği çöktüyse, manuel olarak SSD önbelleğini kaldırın ve yeniden oluşturun.
1. GitDepolama Yöneticisi > Önbellek Hızlandırma.
2. SSD önbelleğini kaldırın.
  Ayrıntılar için bkz. SSD önbelleğini kaldırma.
  Sistem otomatik olarak önbelleğe alınmış verileri Depolama havuzuna geri yazar.
3. SSD önbelleğini yeniden oluşturun.
  Ayrıntılar için bkz. SSD önbelleğini oluşturma.

İpucu

Bir diski değiştirdikten sonra, geçiş işlemi yaparak geçiş/Yük Devretme mekanizmasının düzgün çalıştığından ve HA işlevselliğinin geri yüklendiğinden emin olmanızı öneririz.

Daha Fazla Okuma

Was this article helpful?

Yes. No.

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.

Depolama

Ağ Oluşturma

Genişletme Aksesuarları

Gözetim

NAS

Ağ Oluşturma

Gözetim

Applicable Products

Scenario

Procedure

Further Reading

Geçerli Ürünler

Senaryo

Prosedür

Daha Fazla Okuma

Diğer ülkelerde/bölgelerde bu site:

Asia

Europe

America

Global