Ez a tartalom gépi fordításal készült. Kérjük, olvassa el a Gépi fordításról szóló jognyilatkozatot.

How do I repair a degraded or crashed SSD cache in an HA cluster?

Hogyan javíthatom meg a lecsökkent vagy összeomlott SSD gyorsítótárat egy HA Klaszter-ban?

Release date: 2025-07-03

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager
Storage Manager

Scenario

While using QNAP NAS with high availability (HA) enable, I received a system warning indicating an SSD cache issue. One or more cache disks are reported as degraded or crashed. How can I repair or replace the faulty disks without interrupting ongoing services?

Procedure

Before you begin, please do the following:

Back up important data.
Always back up your data before performing disk operations to mitigate the risk of data loss.
Identify the faulty SSD(s).
1. Go to Storage Manager > Disks > Disk.
2. Identify the SSDs with “Cache” listed under the column header Usage Type.
3. Identify the SSDs with “Error” or “Warning” listed under the column header Status.
Determine whether hot-swapping is supported for the drive bays/slots where your faulty SSDs are installed.
Tip
- 3.5-inch or 2.5-inch drive bays usually support hot-swapping.
- Drive slots that require access to the system board (such as M.2) usually do not support hot-swapping.
- To determine hot-swapping support for drive bays/slots on your specific model, download and check the hardware user guide for your model in Download Center.
Follow the relevant instructions depending on whether hot-swapping is supported:

Case 1: Hot-swapping supported

Replace the faulty disk.
1. Remove the faulty disk.
2. Install a healthy disk of the same or larger capacity in the same slot.
  The system automatically detects the new disk.
If the SSD cache is degraded, the system will automatically start rebuilding the cache RAID.
Note
If the system does not automatically start rebuilding, try setting the new disk as a spare disk to trigger the rebuild process.
If the SSD cache crashed, manually remove and recreate the SSD cache.
1. Go to Storage Manager > Cache Acceleration.
2. Remove the SSD cache.
  For details, see Removing the SSD cache.
  The system automatically flushes cached data back to the storage pool.
3. Recreate the SSD cache.
  For details, see Creating the SSD cache.

Case 2: Hot-swapping not supported

If the faulty disk is on the active node, switch the node role to passive node by performing a switchover.
If the faulty disk is on the passive node, skip to the next step.
1. Go to High Availability Manager > Cluster.
2. Click Manage, and then select Switch Over.
  The original active node becomes the passive node.
Shut down the passive node.
1. Go to High Availability Manager > Nodes.
2. Identify the passive node.
3. Click , and then select Shut Down.
Replace the faulty disk.
1. Remove the faulty disk.
2. Install a healthy disk of the same or larger capacity in the same slot.
Power on the passive node.
After the passive node starts, it automatically rejoins the HA cluster.
Switch the passive node’s role to active node.
SSD cache is managed by the active node. To repair the SSD cache, the host NAS must be in the active node role.
1. Go to High Availability Manager > Cluster.
2. Click Manage, and then select Switch Over.
  The passive node is now the active node.
If the SSD cache is degraded, the system will automatically start rebuilding the cache RAID.
Note
If the system does not automatically start rebuilding, try setting the new disk as a spare disk to trigger the rebuild process.
If the SSD cache crashed, manually remove and recreate the SSD cache.
1. Go to Storage Manager > Cache Acceleration.
2. Remove the SSD cache.
  For details, see Removing the SSD cache.
  The system automatically flushes cached data back to the storage pool.
3. Recreate the SSD cache.
  For details, see Creating the SSD cache.

Tip

After replacing a disk, we recommended performing a switchover to ensure that the switchover/failover mechanism works properly and that HA functionality has been restored.

Alkalmazható termékek

QuTS hero h5.3.0 or later
High Availability Manager
Storage Manager

Forgatókönyv

Amikor a QNAP NAS-t Magas rendelkezésre állás (HA) engedélyezéssel használom, rendszerfigyelmeztetést kaptam, amely SSD gyorsítótár problémát jelez. Egy vagy több gyorsítótár lemez hibásként vagy összeomlottként van jelentve. Hogyan javíthatom vagy cserélhetem ki a hibás lemezeket anélkül, hogy megszakítanám a folyamatban lévő szolgáltatásokat?

Eljárás

Mielőtt elkezdené, kérjük, tegye a következőket:

Készítsen biztonsági mentést a fontos adatokról.
Mindig készítsen biztonsági mentést az adatokról, mielőtt lemezműveleteket végezne, hogy csökkentse az adatvesztés kockázatát.
Azonosítsa a hibás SSD(ke)t.
1. Menjen ide:Tárhely Manager > Lemezek > Lemez.
2. Azonosítsa az SSD-ket, amelyeknél a “Cache” szerepel az oszlopfejléc alattHasználati típus.
3. Azonosítsa az SSD-ket, amelyeknél a “Hiba” vagy “Figyelmeztetés” szerepel az oszlopfejléc alattÁllapot.
Határozza meg, hogy a meghajtó rekeszek/nyílások támogatják-e a hot-swappinget, ahol a hibás SSD-k vannak telepítve.
Tipp
- A 3,5 hüvelykes vagy 2,5 hüvelykes meghajtó rekeszek általában támogatják a hot-swappinget.
- Azok a meghajtó nyílások, amelyek hozzáférést igényelnek a rendszerlaphoz (például M.2), általában nem támogatják a hot-swappinget.
- A hot-swapping támogatásának meghatározásához a meghajtó rekeszek/nyílások esetében az Ön konkrét modelljénél, töltse le és ellenőrizze a hardver felhasználói útmutatót az Ön modelljéhez Letöltőközpont.
Kövesse a releváns utasításokat attól függően, hogy a hot-swapping támogatott-e:

Eset 1: Hot-swapping támogatott

Cserélje ki a hibás lemezt.
1. Távolítsa el a hibás lemezt.
2. Telepítsen egy egészséges lemezt azonos vagy nagyobb kapacitással ugyanabba a nyílásba.
  A rendszer automatikusan felismeri az új lemezt.
Ha az SSD gyorsítótár leépült, a rendszer automatikusan elkezdi a gyorsítótár RAID újjáépítését.
Megjegyzés
Ha a rendszer nem kezdi el automatikusan az újjáépítést, próbálja meg beállítani az új lemezt tartalék lemezként, hogy elindítsa az újjáépítési folyamatot.
Ha az SSD gyorsítótár összeomlott, manuálisan távolítsa el és hozza létre újra az SSD gyorsítótárat.
1. Menjen ide:Tárhely Manager > Gyorsítótár gyorsítás.
2. Távolítsa el az SSD gyorsítótárat.
  Részletekért lásd Az SSD gyorsítótár eltávolítása.
  A rendszer automatikusan visszaöblíti a gyorsítótárazott adatokat a Tárhely poolba.
3. Hozza létre újra az SSD gyorsítótárat.
  Részletekért lásd Az SSD gyorsítótár létrehozása.

2. eset: A forrócserélés nem támogatott

Ha a hibás lemez az aktív csomóponton van, cserélje a csomópont szerepét passzív csomópontra egy átkapcsolás végrehajtásával.
Ha a hibás lemez a passzív csomóponton van, ugorjon a következő lépésre.
1. Menjen a High Availability Manager > Klaszter.
2. Kattintson a Kezelés elemre, majd válassza a Átkapcsolás lehetőséget.
  Az eredeti aktív csomópont passzív csomóponttá válik.
Állítsa le a passzív csomópontot.
1. Menjen aHigh Availability Manager > Csomópontok.
2. Azonosítsa a passzív csomópontot.
3. Kattintson, majd válassza aLeállítás.
Cserélje ki a hibás lemezt.
1. Távolítsa el a hibás lemezt.
2. Helyezzen be egy egészséges, azonos vagy nagyobb kapacitású lemezt ugyanabba a foglalatba.
Kapcsolja be a passzív csomópontot.
A passzív csomópont indítása után automatikusan csatlakozik a HA Klaszter-hez.
Cserélje a passzív csomópont szerepét aktív csomópontra.
Az SSD gyorsítótárat az aktív csomópont kezeli. Az SSD gyorsítótár javításához a NAS gazdagépnek aktív csomópont szerepben kell lennie.
1. Menjen a High Availability Manager > Klaszter.
2. Kattintson a Kezelés elemre, majd válassza a Átkapcsolás lehetőséget.
  A passzív csomópont most az aktív csomópont.
Ha az SSD gyorsítótár degradálódott, a rendszer automatikusan elindítja a gyorsítótár RAID újjáépítését.
Megjegyzés
Ha a rendszer nem indítja el automatikusan az újjáépítést, próbálja meg az új lemezt tartalék lemezként beállítani az újjáépítési folyamat elindításához.
Ha az SSD gyorsítótár összeomlott, manuálisan távolítsa el és hozza létre újra az SSD gyorsítótárat.
1. Menjen aTárhely Manager > Gyorsítótár Gyorsítás.
2. Távolítsa el az SSD gyorsítótárat.
  Részletekért lásd: Az SSD gyorsítótár eltávolítása.
  A rendszer automatikusan visszaírja a gyorsítótárazott adatokat a Tárhely poolba.
3. Hozza létre újra az SSD gyorsítótárat.
  Részletekért lásd: Az SSD gyorsítótár létrehozása.

Tipp

Lemezcsere után javasoljuk egy átkapcsolás végrehajtását annak biztosítása érdekében, hogy az átkapcsolás/Feladatátvétel mechanizmus megfelelően működjön, és a HA funkció helyreálljon.

További olvasmány

Was this article helpful?

Yes. No.

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.

Tárolás

Hálózati megoldások

Bővítéshez szükséges tartozékok

Felügyelet

NAS

Hálózati megoldások

Felügyelet

Applicable Products

Scenario

Procedure

Further Reading

Alkalmazható termékek

Forgatókönyv

Eljárás

További olvasmány

Ez a webhely más országokban / régiókban:

Asia

Europe

America

Global