Taiwan Fund for Children and Families (TFCF)

Antecedentes

TFCF es una de las organizaciones sin ánimo más antiguas de Taiwán, dedicada al bienestar de la infancia y la juventud. Con una historia de más de 75 años, se trata de una organización profundamente arraigada en la comunidad, cuyo objetivo es apoyar a niños y jóvenes en situaciones vulnerables, así como a sus familias. A través de prácticas profesionales de trabajo social, la organización TFCF ofrece servicios como soporte para la vida cotidiana, protección infantil, apoyo educativo y atención familiar. El objetivo de TFCF es permitir que los niños crezcan en un entorno sano, seguro y que propicie el aprendizaje, de forma que puedan llegar a ser autosuficientes y contribuir a la sociedad en el futuro.

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Desafíos

A lo largo de los años, la organización TFCF ha acumulado una ingente cantidad de documentos administrativos y materiales multimedia de sus actividades. Antes dependía en gran medida de registros en papel y métodos de almacenamiento independientes, lo que conllevaba unos altos costes de mantenimiento y recuperación, así como un riesgo de pérdida de datos significativo. Cuando fue aumentando la complejidad de sus datos internos, TFCF se dio cuenta de la necesidad de digitalizar su información e implementar un sistema de almacenamiento que fuera seguro y estable.

Dado que TFCF gestiona principalmente información personal de los donantes y beneficiarios, era muy importante garantizar la seguridad y privacidad de los datos, por lo que optaron por el mayor nivel de control que ofrece un "almacenamiento local".

Solución

El NAS de QNAP responde a las necesidades de almacenamiento de datos digitales de TFCF, ya que ofrece seguridad, flexibilidad y facilidad de administración, a la vez que se integra a la perfección con los sistemas existentes y permite almacenar grandes cantidades de datos. El equipo de IT de TFCF implementó los NAS de QNAP como plataforma de almacenamiento de datos tanto en su sede principal como en las diferentes sucursales. Con una precisa gestión de los permisos, cada NAS puede acceder a los datos que necesita según los roles establecidos, lo que garantiza una gran comodidad y seguridad.

Los documentos, fotos de eventos y materiales en vídeo ya no están repartidos en distintas unidades USB u ordenadores individuales. Ahora se almacenan de forma centralizada en un NAS, lo que facilita la administración. Las carpetas compartidas facilitan el trabajo y ayudan a los trabajadores a organizar los datos para poder utilizarlos posteriormente.

Las diferentes sucursales que TFCF tiene en Taiwán también han implementado un NAS como su solución de copia de seguridad principal. Gracias a funciones como las copias de seguridad programadas, el control de versiones y los múltiples mecanismos de redundancia, se hace una copia de seguridad de todos los datos añadidos o modificados, lo que garantiza la total protección de los archivos internos, la documentación de los servicios, los informes de seguimiento de los casos y los datos administrativos. Además, sirve como herramienta de copia de seguridad de los sistemas internos. Esto no solo reduce significativamente el riesgo de pérdida de datos debido a un fallo del equipo, un error humano o desastres imprevistos, sino que además mejora la continuidad de los datos, lo que contribuye a que TFCF pueda proporcionar una atención y un apoyo ininterrumpidos a todos los niños, jóvenes y sus familias.

Resultados

Para TFCF, todos los activos digitales son valiosos, tanto los datos administrativos diarios como los registros acumulados durante años. Con el NAS de QNAP, las sucursales de TFCF pueden centralizar digitalmente y hacer copia de seguridad de manera regular de grandes volúmenes de datos. Esto no solo mejora la eficiencia de la administración de los datos y facilita el uso compartido de los recursos de bienestar social, sino que además permite que TFCF pueda proteger la calidad del servicio y, al mismo tiempo, llevar a cabo todas sus iniciativas con seguridad.