法律文件

威聯通網路商城服務條款

最後更新日期：2023 年 7 月 1 日

感謝您在QNAP網路商城(以下簡稱本商城)訂購商品，為維護您的權益，請仔細閱讀下述服務條款說明：

1. 同意條款

1. 本服務條款的目的係在保護本商城以及您的利益，如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在本商城進行訂購、付款、消費或進行相關行為，即視為您事先已經知悉、並同意本條款的內容。
2. 如您有違反本條款之行為時，QNAP得不經通知立即暫停、終止您使用本站服務，並保留取消您訂單的權利。
3. 本條款得隨時依法令修訂並公告於本網站上，修訂後之內容自公告時起生效。
4. 若您在您所處之國家／地區屬於未成年人，您應獲得法定代理人同意並於法定代理人閱讀、瞭解並同意本使用者條款之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本網站。若為代表公司、法人或非法人團體使用本站服務，您必須經合法授權並代表該公司、法人或非法人團體接受本服務條款。
5. QNAP所取得的個人資料，除了用於會員管理、管理檢索查詢等功能外，將提供其他必要的協力廠商進行網路購物相關售後服務及其交易所必要之業務（例如金流服務、商品配送、客服諮詢等），不限時間及地區。

2. 使用者義務

1. 為了能使用本站服務，您同意以下註冊義務事項：
   1. 提供您本人真實、正確、最新及完整的資料
   2. 隨時更新個人資料，確保其為真實、正確、最新及完整的資料
2. 如果您要在本商城進行消費，必須先填入您合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱並自行設定一組密碼；並同意日後應以該組電子郵件信箱及密碼登錄後於本商城進行消費。
3. 您有自行妥善保管您留存於本公司系統之電子郵件帳號及所自行設定密碼之義務，不得將該電子郵件帳號及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號及密碼登入本服務系統所為之一切行為，您同意由您自行負其責任。
4. 若您發現您的電子郵件帳號及密碼遭人冒用，請即時通知本商城；本商城將於獲悉您的電子郵件帳號及密碼遭冒用時，立即暫停該電子郵件帳號所生交易之處理及後續利用。

3. 個人資料安全

1. 對於您的個人資料，本商城將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策，請參閱 QNAP隱私權聲明。
2. 為了完成交易，包括但不限於完成付款及交付等，您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料，如果事後有變更，您應即時通知本商城。
3. 對於您所留存的資料，本商城除了採用安全交易模式外，並承諾負保密義務，除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外，不會任意洩漏或提供給第三人。
4. 在下列情況下，本商城有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人：
   1. 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令
   2. 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款
   3. 為維護本商城系統的正常運作及安全
   4. 為保護本商城、其他使用者或第三人的合法權益等

4. 線上訂購規則

1. 除本約款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，亦為契約之一部分。
2. 原則上，您在本商城所進行的消費，是由本商城提供訂購服務，但是，您在本商城所瀏覽的訊息、或所進行的消費，也可能是由第三人所提供的訂購服務，在此等情況下，您是向各該第三人進行訂購、並由各該第三人依照其所制定的交易條件負責履行，本商城僅提供行銷服務、連結、或電子商務平台服務。
3. 您一旦在本商城依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品或服務。您所留存的資料(如地址、電話)如有變更，應立即自行上線修改所留存的資料，而且不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
4. 在您完成線上訂購程序以後，本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知，但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，本商城保留是否接受您的訂單的權利。如果本商城確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他本商城無法接受訂單之情形，本商城會直接通知配合廠商出貨，不另行通知，但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有本商城無法接受訂單之情形，本商城 得拒絕接受訂購
5. 若您選擇以信用卡支付價金，您在線上輸入信用卡相關資訊，目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權，不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立，本商城保留是否接受您的訂單的權利；在本商城接受您的訂購以前，您無需付款，本商城不會請領信用卡交易款項，該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付，則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供，分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間，除相關網頁上有特別標示者外，您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等，均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之，請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。
6. 本商城會盡力維護相關資料的正確性，但本商城不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤，仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤時，依以下方式處理：
   1. 若標示價格比正確價格高，本商城只會向您收取較低的正確價格。
   2. 若標示價格比正確價格低，本商城保留拒絕接受訂單的權利。
   3. 如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，本商城得在您完成訂購程序後二工作日內，拒絕接受您的訂單。
7. 所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格，都只是原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格，不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。
8. 您所訂購的所有商品或服務，關於其品質、保固及售後服務等，都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者，依照其所制定的條件，負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等，但本商城承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。
9. 關於您所訂購之商品或服務，其運費之計價及負擔方式，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之；如未記載，其運費由本商城負擔。
10. 您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制，選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務，若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過七天者，本商城將取消該筆訂單、並扣除相關作業費用後退款。
11. 您在本商城所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項，您和本商城都同意以電子文件為表示方法；本商城電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料，您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料，如果您發現交易資料不正確，應立即通知本商城。
12. 本商城網站內可能包含許多連結，這些被連結網站或網頁上的所有資訊，都是由被連結網站所提供，本商城不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
13. 如果本商城內的商品說明、價格及相關交易條件等，是由配合廠商所自行製作及上載，則本商城不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
14. 關於消費申訴或爭議，您可以在登入系統後，依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議，本商城的客服人員將盡速為您提供服務。

5. 退貨與退款

1. 如果您所訂購的商品如有瑕疵，您可以要求全額退費。
2. 您得依消費者保護法第十九條就訂購之商品或服務享有七日猶豫期之解除權，惟依通訊交易解除權合理例外情事適用準則之規定，以下商品或服務將排除消費者保護法第十九條解除權之規定：
   1. 依消費者要求所為之客製化給付
   2. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體
   3. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供
3. 關於退貨退款方式及條件，依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。
4. 您所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性，如果有實體發票，並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據；否則，本商城得拒絕接受您的退貨退款要求。
5. 若因您要求退貨或換貨、或因本商城 無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本商城得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

6. 系統安全聲明

1. 本商城將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性；但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性，如果您發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知本商城。
2. 本系統會定期備份資料，但是除因故意或重大過失所致者外， 本商城不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

7. 契約之解釋

1. 本約定條款及本商城網頁上所定各條、各項及相關約定之內容，如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部，不影響其餘條項或其餘約定內容之效力；經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容，應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內，為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。
2. 因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利，其行使或不行使，不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。
3. 依消費者保護法第十一條第二項之規定，定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。

8. 其他約定

1. 網站上所列商品資訊構成契約內容之一部分。
2. 本網站上之所有服務說明均為本使用者條款之一部分，未規範之事宜，請詳見相關事項及個別商品之網頁說明及其他的服務說明。
3. 如QNAP將本商城、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人，則本商城之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等，包括且不限於相關之權利義務關係等，亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
4. 如本商城因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任，則本商城之賠償或補償責任，應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

9. 準據法及管轄權

1. 您在本商城所進行的所有線上訂購、交易或行為，以及本約定條款及相關網頁上之約定，都以中華民國法令為準據法。
2. 所有因為您在本商城進行線上訂購、交易或行為，以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛，如果因此而涉訟，除法律另有強制規定者應依其規定外，都以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。