myQNAPcloud Storage のサブスクリプションは、いつでもキャンセルできますか？
最終更新日:
2024-01-11
該当製品
myQNAPcloud Storage
説明
はい、myQNAPcloud Storage のサブスクリプションは、いつでもキャンセルできます。
サブスクリプションプランをキャンセルした後も、現在の課金サイクルが終了するまでは、ストレージにフルアクセスすることができます。サブスクリプションプランの期限が来た時点で、お客様のストレージ領域は無料版まで減らされます。サブスクリプションを続行できるよう、30日の猶予期間があります。猶予期間内にお支払いがなかった場合には、お客様のクラウドストレージに制限がかかります。ストレージへは制限付きアクセスとなり、新しいファイルを作ることはできなくなります。猶予期間終了後60日経過すると、無料版のストレージ領域まで減らすためにお客様のファイルは削除されます。まとめると、お客様のサブスクリプションの期限が切れると、支払いおよび、ファイルが削除される前に再度サブスクライブするまでには、合計で90日の余裕があります。
返金ポリシー
myQNAPcloud Storage のサブスクリプションプランは、購入後返金は行われません。サブスクリプションをキャンセルしたとしても、お客様は、サブスクリプションの期限まではストレージを使い続けることができます。
さらにサポートが必要な場合は、コミュニティで他のユーザーや QNAP の専門家にご質問ください。 QNAP コミュニティへ
