¿Puedo cancelar mi suscripción a myQNAPcloud Storage en cualquier momento?
Productos aplicables
myQNAPcloud Storage
Explicación
Sí, puede cancelar su suscripción a myQNAPcloud Storage en cualquier momento.
Después de cancelar su plan de suscripción, seguirá teniendo acceso completo a su almacenamiento hasta que finalice su ciclo de facturación actual. Cuando caduque su plan de suscripción, su espacio de almacenamiento se reducirá a la versión gratuita. Tendrás un período de gracia de 30 días para continuar con tu suscripción. Si no realiza ningún pago dentro del período de gracia, impondremos limitaciones a su almacenamiento en la nube. Se le limitará el acceso a su almacenamiento y no podrá agregar ningún archivo nuevo. 60 días después del final del período de gracia, sus archivos se eliminarán para reducir su espacio de almacenamiento a la versión gratuita. Esto significa que cuando su suscripción caduque, tendrá un total de 90 días para realizar un pago o volver a suscribirse antes de que se eliminen sus archivos.
Política de reembolsos
Las compras del plan de suscripción de myQNAPcloud Storage no son reembolsables. Aunque cancele su suscripción, aún puede continuar usando su almacenamiento hasta que caduque.
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