Posso cancelar a subscrição do myQNAPcloud Storage em qualquer momento?
Produtos aplicáveis
myQNAPcloud Storage
Explicação
Sim, pode cancelar a subscrição do myQNAPcloud Storage em qualquer momento.
Depois de cancelar o seu plano de subscrição, continuará a ter acesso total ao seu armazenamento até ao fim do seu ciclo de faturação atual. Quando o seu plano de subscrição expirar, o seu espaço de armazenamento será reduzido para a versão gratuita. Dispõe de um período de carência de 30 dias para continuar a sua subscrição. Se não efetuar qualquer pagamento dentro do período de carência, iremos impor limitações ao seu armazenamento na nuvem. Terá apenas um acesso limitado ao seu armazenamento e não poderá adicionar novos ficheiros. 60 dias após o fim do período de carência, os seus ficheiros serão eliminados para reduzir o seu espaço de armazenamento para a versão gratuita. Isto significa que, quando a sua subscrição expirar, terá um total de 90 dias para efetuar um pagamento ou para voltar a subscrever antes de os seus ficheiros serem eliminados.
Política de reembolso
A compra do plano de subscrição do myQNAPcloud Storage não é reembolsável. Mesmo que cancele a sua subscrição, pode continuar a utilizar o seu armazenamento até que a sua subscrição expire.
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