Kan jag avbryta prenumerationen på myQNAPcloud-lagringen när som helst?
Berörda produkter
myQNAPcloud-lagring
Förklaring
Ja, du kan när som helst avbryta din prenumeration på myQNAPcloud-lagringen.
När du har avslutat prenumerationen har du fortfarande full tillgång till din lagring tills din innevarande faktureringscykel löpt ut. När prenumerationen löper ut minskas ditt lagringsutrymme till den kostnadsfria versionen. Du får en respitperiod på 30 dagar för att återuppta din prenumeration. Om du inte betalar för prenumerationen inom respitperioden inför vi begränsningar för din molnlagring. Du får då endast begränsad åtkomst till din lagring och du kan inte lägga till några nya filer. När det gått 60 dagar efter slutet av respitperioden blir dina filer borttagna för att minska ditt lagringsutrymme till den kostnadsfria versionen. Det innebär att när din prenumeration går ut har du totalt 90 dagar på dig att göra en betalning eller att återuppta din prenumeration innan dina filer tas bort.
Återbetalningspolicy
Köp av prenumeration på myQNAPcloud-lagring återbetalas inte. Även om du avbryter prenumerationen kan du fortsätta att använda din lagring tills din prenumeration går ut.
För ytterligare hjälp kan du fråga andra användare och QNAP-experter i vår community. Gå till QNAP Community
