Que dois-je s’il y a une panne de courant ou une déconnexion du réseau pendant la mise à jour du firmware ?
Produits applicables
QTS, QuTS hero
Vue d’ensemble
Si le NAS mettait à jour son firmware et qu’une panne de courant ou une déconnexion du réseau est survenue, il est possible que l’appareil se soit éteint ou que la progression de la mise à jour du firmware se soit arrêtée. Il est possible que le NAS ne parvienne pas à démarrer après cela et qu’il ait besoin d’être restauré. Ce tutoriel explique comment restaurer le NAS après une mise à jour interrompue du firmware.
Scénarios
Si le NAS est encore allumé, éteignez-le manuellement puis rallumez-le. Une fois le NAS allumé, deux scénarios sont possibles : l’appareil démarre ou ne démarre pas. Des solutions se trouvent ci-dessous :
Le NAS peut démarrer
Si vous parvenez à démarrer le NAS, alors, une mise à jour manuelle du firmware est nécessaire pour restaurer le NAS. Pour des détails, consultez Mettre à jour manuellement le firmware.
Le NAS ne peut pas démarrer
Si vous ne parvenez pas à démarrer le NAS, suivez les instructions de ce tutoriel : Que faire si mon NAS ne peut pas démarrer après la mise à jour du firmware ?
