ファームウェアの更新中に停電やネットワーク切断が発生した場合はどうすればよいですか？
最終更新日:
2023-01-10
該当製品
QTS、QuTS hero
概要
NASがファームウェアを更新しているときに、電源障害またはネットワーク切断が発生した場合、デバイスの電源が切れたか、ファームウェアの更新の進行が停止した可能性があります。この時点以降、NASの起動に失敗する場合もあれば、回復が必要になる場合もあります。このチュートリアルでは、中断されたファームウェア更新後にNASを復旧させる方法を説明します。
シナリオ
NASの電源がまだ入っている場合は、手動でNASの電源を切り、電源を入れなおしてください。NASの電源投入後、2つのシナリオが考えられます｡デバイスが起動するか、デバイスが起動しないかです。以下を参照して対処してください｡
NASを起動できます｡
NASを起動できる場合は、NASを回復するために手動ファームウェア更新が必要です。詳細は、「ファームウェアの手動更新」を参照してください。
NASを起動できません｡
NASを起動できない場合は、このチュートリアルの指示に従います。ファームウェアの更新後、NASが起動しない場合はどうすればよいですか？
