Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min NAS efter at have udført en 3-sekunders nulstilling?
Anvendelige produkter
Alle QNAP NAS-modeller
Oversigt
Ved at trykke og holde Reset -knappen på bagsiden af din NAS i 3 sekunder udføres en grundlæggende nulstilling. Dette nulstiller dine netværksindstillinger og "admin" -kontoens adgangskode til deres standardværdier. Det sletter ikke nogen brugerdata.
Specifikt medfører denne nulstilling to ændringer, der kan forhindre dig i at få adgang til NAS'en som du normalt ville:
- NAS'en får automatisk en ny IP-adresse via DHCP, så dens tidligere IP-adresse fungerer muligvis ikke længere.
- "admin" -kontoens adgangskode nulstilles til sin standardværdi.
Løsning
- Start Qfinder Pro på en computer for at søge efter din NAS igen, da den nu kan have en anden IP-adresse.BemærkQfinder Pro kan kun finde NAS-enheder på det samme lokale netværk som din computer. Sørg for, at både din computer og NAS'en er tilsluttet det samme lokale netværk (for eksempel den samme router eller switch) før du søger.
- Når NAS'en vises i Qfinder Pro, log ind med brugernavnet admin og standardadgangskoden for din Firmware version:
- QTS/QuTS hero 5.2.0 eller senere: din enheds Cloud Key
- QTS/QuTS hero 4.4.1–5.1.x: din NAS's MAC-adresse
- QTS/QuTS hero 4.3.6 eller tidligere: admin
- Hvis du får adgang til NAS'en ved at indtaste dens IP-adresse direkte i en browser i stedet for at bruge Qfinder Pro, skal du sørge for, at din computers IP-adresse er i samme subnet som NAS'en.
Yderligere læsning
Har du stadig brug for hjælp?
Stil dit spørgsmål i QNAP Community. QNAP-medarbejdere og erfarne brugere svarer.