[Vigtig sikkerhedsmeddelelse] Falske Qfinder Pro-websteder opdaget. Læs mere >

Why can't I access my NAS after performing a 3-second reset?
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min NAS efter at have udført en 3-sekunders nulstilling?


Last modified date: 2026-09-22

Anvendelige produkter

Alle QNAP NAS-modeller


Oversigt

Ved at trykke og holde Reset -knappen på bagsiden af din NAS i 3 sekunder udføres en grundlæggende nulstilling. Dette nulstiller dine netværksindstillinger og "admin" -kontoens adgangskode til deres standardværdier. Det sletter ikke nogen brugerdata.

Specifikt medfører denne nulstilling to ændringer, der kan forhindre dig i at få adgang til NAS'en som du normalt ville:

  • NAS'en får automatisk en ny IP-adresse via DHCP, så dens tidligere IP-adresse fungerer muligvis ikke længere.
  • "admin" -kontoens adgangskode nulstilles til sin standardværdi.

Løsning

  1. Start Qfinder Pro  på en computer for at søge efter din NAS igen, da den nu kan have en anden IP-adresse.
    Bemærk
    Qfinder Pro kan kun finde NAS-enheder på det samme lokale netværk som din computer. Sørg for, at både din computer og NAS'en er tilsluttet det samme lokale netværk (for eksempel den samme router eller switch) før du søger.
  2. Når NAS'en vises i Qfinder Pro, log ind med brugernavnet admin  og standardadgangskoden for din Firmware version:
    • QTS/QuTS hero 5.2.0 eller senere: din enheds Cloud Key
    • QTS/QuTS hero 4.4.1–5.1.x: din NAS's MAC-adresse
    • QTS/QuTS hero 4.3.6 eller tidligere: admin
  3. Hvis du får adgang til NAS'en ved at indtaste dens IP-adresse direkte i en browser i stedet for at bruge Qfinder Pro, skal du sørge for, at din computers IP-adresse er i samme subnet som NAS'en.
Tip
For detaljer om standardadgangskoden til admin-kontoen, se dette FAQ.

Yderligere læsning

Was this article helpful?

14% of people think it helps.
Thank you for your feedback.

Har du stadig brug for hjælp?

Stil dit spørgsmål i QNAP Community. QNAP-medarbejdere og erfarne brugere svarer.

Spørg communityet

Please tell us how this article can be improved:

If you want to provide additional feedback, please include it below.

Choose specification

      Show more Less
      Choose Your Country or Region
      back to top