Det här innehållet är maskinöversatt. Vi hänvisar till Ansvarsfriskrivning angående maskinöversättning.
Växla till engelska
Varför kan jag inte komma åt min NAS efter att ha utfört en 3-sekunders återställning?
Senaste ändringsdatum:
2026-09-22
Tillämpliga produkter
Alla QNAP NAS-modeller
Översikt
Genom att trycka och hålla in Återställ -knappen på baksidan av din NAS i 3 sekunder utförs en grundläggande återställning. Detta återställer dina nätverksinställningar och lösenordet för "admin" -kontot till deras standardvärden. Det raderar inte någon användardata.
Specifikt orsakar denna återställning två förändringar som kan hindra dig från att komma åt NAS-enheten på det sätt du normalt skulle göra:
- NAS-enheten får automatiskt en ny IP-adress via DHCP, så dess tidigare IP-adress kanske inte längre fungerar.
- Lösenordet för "admin" -kontot återställs till sitt standardvärde.
Lösning
- Starta Qfinder Pro på en dator för att söka efter din NAS igen, eftersom den nu kan ha en annan IP-adress.ObsQfinder Pro kan bara upptäcka NAS-enheter på samma lokala nätverk som din dator. Se till att både din dator och NAS-enheten är anslutna till samma lokala nätverk (till exempel samma router eller switch) innan du söker.
- När NAS-enheten visas i Qfinder Pro, logga in med användarnamnet admin och standardlösenordet för din Inbyggd programvara-version:
- QTS/QuTS hero 5.2.0 eller senare: din enhets Cloud Key
- QTS/QuTS hero 4.4.1–5.1.x: din NAS:s MAC-adress
- QTS/QuTS hero 4.3.6 eller tidigare: admin
- Om du kommer åt NAS-enheten genom att skriva in dess IP-adress direkt i en webbläsare istället för att använda Qfinder Pro, se till att din dators IP-adress är i samma undernät som NAS-enheten.
Tips
För detaljer om standardlösenordet för admin-kontot, se denna FAQ.
Vidare läsning
Behöver du fortfarande hjälp?
Ställ din fråga i QNAP Community. QNAP-personal och erfarna användare svarar.
